1st Level Support / Servicedesk Mitarbeiter/Mitarbeiterin, 80-100%

Pensum: 80-100%
Start: sofort oder nach Vereinbarung
Dauer: unbefristet
Arbeitsort: Urdorf
Typ: Informatik

Hauptaufgaben

Haben Sie genug vom Blutabnehmen, Röntgenbildern und Verbänden? Interessiert Sie die Digitalisierung im Gesundheitswesen? Haben Sie Freude daran mit dem Computer zu arbeiten und anderen zu helfen Software anzuwenden? Dann haben wir genau die richtige Herausforderung für Sie!

Im Servicedesk sind Sie direkte Ansprechperson für vorwiegend Gesundheitsfachpersonen, welche unsere Software-Lösungen nutzen. Sie helfen bei deren Anwendung, beantworten Fragen und lösen IT-Vorfälle direkt am Telefon oder leiten diese weiter an interne Stellen.

Wir suchen eine/einen MPA oder Arztsekretär/in, welche…

• ein dynamisches Aufgabengebiet übernehmen will,
• die Abläufe in Arztpraxen kennt und Spass daran hat, Praxen in der Nutzung von IT zu unterstützen,
• selbständig Anfragen triagiert und priorisiert,
• eng mit unserem Support zusammenarbeitet,
• mithilft beim Software Testen und der Sammlung von Benutzer-Anforderungen

Anforderungen

Sie bringen mit:

• Mehrjährige Erfahrung als MPA oder Arztsekretär/in.
• Sehr gute IT-Anwenderkenntnisse im Bereich Windows, Netzwerk & Mac.
• Sehr gute Tarif-Kenntnisse im Gesundheitswesen.
• Erfahrung mit einer Praxissoftware wäre wünschenswert, ist aber keine Voraussetzung.
• Selbstständige und flexible Arbeitsweise.
• Kommunikative und sprachgewandte Persönlichkeit.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Englisch & Französisch von Vorteil).

Elena Lüssi, Sachbearbeiterin HR, freut sich auf Ihre Bewerbung per Mail an
recruiting@aerztekasse.ch