1st/2nd Level Support (m/w/d)

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View: 146

Update day: 25-03-2024

Location: Köniz Bern BE

Category: IT - Software

Industry: IT Services IT Consulting Computer Networking Products Internet Publishing

Position: Entry level

Job type: Full-time

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Job content

Unser Partner ist ein erfolgreicher Dienstleister im Bereich der Kommunikationstechnik. An insgesamt sechs Standorten sind über 250 Mitarbeitende täglich im Einsatz.

Deine Verantwortung
  • Du unterstützt unseren Partner beim Kunden im 1st & 2nd Level Support
  • Du bist verantwortlich für die Beratung und Schulung der AnwenderInnen
  • Du testest AV-/UC- Systeme, sodass sie in Konferenzen einsatzbereit sind
  • Du leistest Support für laufende Meetings bei Störungen und bearbeitest Serviceanfragen via Ticketsystem

Deine Skills
  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung EFZ
  • Du hast bereits Erfahrung im Kundenkontakt
  • Du kannst ausserdem Multimedia-Kenntnisse vorweisen
  • Deine kundenorientierte Arbeitsweise und Dein Führerausweis Kat. B runden Dein Profil ab

Benefits
  • Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Homeoffice
  • Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
  • Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
  • Kostenlose Früchte und Getränke
  • Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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Deadline: 09-05-2024

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