Application Specialist, Biosciences (m/w/d)

Als Applikationsspezialist (m/w/d) sind Sie für die Bereitstellung von Added Value - Dienstleistungen von hoher Qualität und Akzeptanz bei BD Kunden im wissenschaftlichen und klinischen Bereich verantwortlich. Dazu gehört eine überzeugende Präsentation der Leistungsmerkmale des BD Life Sciences - Biosciences Portfolios an Flow Cytometry Systemen und Reagenzien entsprechend den Kundenbedürfnissen mit dem Ziel der Kaufentscheidung.
Die Position Applikationsspezialist/in berichtet direkt an den Business Leader CH & AT, BD Biosciences

Sie haben die Verantwortung für

• Durchführung und Dokumentation der technisch-wissenschaftlichen Schulung und Beratung unserer Kunden vor Ort, per Telefon oder E-mail bei der Anwendung unserer Produkte aus dem Bereich BD Life Sciences - Biosciences
• Unterstützung und Schulung der Aussendienstmitarbeiter in applikativen Produktfragen
• Enge Kooperation mit den zuständigen Biosciences-Produktspezialisten bei der Definition und Umsetzung von Kundenprojekten
• Durchführung von Produktdemonstrationen und –schulungen im Kundenlabor
• Aktive Unterstützung des Vertriebs und des Produktmanagements bei der Einführung neuer Produkte sowie bei der Erarbeitung von Konzepten
• Aktive Teilnahme an Ausstellungen, Workshops und Tutorials, in denen die o.g. Produkte vorgestellt werden, inklusive eigener Präsentationen
• Aktive Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Schulungsmaterialien, Prozessen und Systemen in Hinblick auf Effizienz und Kundenzufriedenheit
• Regelmäßige Berichterstattung über neue Anwendungen bei Kunden und über Aktivitäten des Mitbewerbs

Über Sie

• Abgeschlossenes Studium der Biologie oder einer verwandten Fachrichtung oder wissenschaftlich-technische Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im Laborbetrieb
• Mindestens 3 Jahre eigene experimentelle Erfahrung in der Durchflußzytometrie mit zellbiologischen, immunologischen und/oder klinischen Fragestellungen

Das überzeugt uns

• Kenntnis der Arbeitsabläufe in Forschungs- und diagnostischen Laboren
• Erfahrung bei der Kundenberatung und im Schulungswesen sowie im Vertrieb im Bereich Medizintechnik/Diagnostik sind von Vorteil
• Sehr gute Kenntnisse und praktische Erfahrungen in der Durchflußzytometrie sowie mit ihr im Zusammenhang stehenden Applikationen
• Erfahrung in einem GLP/GMP-Umfeld ist von Vorteil
• Vertiefte Erfahrungen und nachweisbare Erfolge in der Konzeption und Durchführung von Projekten im Bereich technisch-wissenschaftlicher Schulungen und/oder Kundenberatung
• Gute Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, einen logischen Ansatz zur Problemlösung anzuwenden
• Zielgerichteter Einsatz von aktuellen Hilfsmitteln und Techniken zur Arbeitsplatz- und Selbstorganisation
• Professioneller und effizienter Umgang mit PC/MAC und Bürokommunikationsmedien
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Verfügt über ein der Position und der jeweiligen Situation angemessenes persönliches Auftreten und versteht es, im persönlichen Gespräch und am Telefon auch komplizierte Sachverhalte präzise und anschaulich darzustellen und nachvollziehbar zu argumentieren
• Hohe Eigenmotivation, Belastbarkeit, Lernbereitschaft und Flexibilität
• Gesundes Selbstvertrauen, Kritikfähigkeit und positive Grundeinstellung
• Übernimmt mit großer Bereitschaft Verantwortung für die Lösung herausfordernder Aufgaben und Probleme
• berücksichtigt bei seinem/ihrem Handeln Abhängigkeiten sowie wirtschaftliche Auswirkungen auf Kunden und andere Abteilungen
• Besitzt einen ausgeprägten Teamgeist
• Bereitschaft zu umfangreicher Reisetätigkeit