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Apprentissage Customer Operations (h/f) - Genève
View: 146
Update day: 26-03-2024
Category: Consulting / Customer Service IT - Software
Industry: Pharmaceutical Manufacturing
Position: Entry level
Job type: Contract
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Job content
Dans le cadre de notre croissance mondiale continue, nous sommes à la recherche d’un apprenti Customer Operations pour notre site de production biotech de Meyrin/Genève.Cette offre d’apprentissage est destiné aux élèves qui entameront leur formation en apprentissage en Septembre 2022.
Sous la responsabilité du Customer Opérations LATAM votre rôle consistera à donner un support à l’équipe du Customer Operations et plus globalement a l’équipe commerciale qui a la charge de la gestion des prévisions d’achat de nos partenaires commerciaux (Demand Management) ainsi que d’assurer et maintenir une qualité de service optimale auprès de nos clients (Customer Service)
Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes :
- Collecter et Analyser mensuellement auprès de nos partenaires commerciaux, les prévisions d’achats et les prévisions de ventes sur les marchés, ainsi que leur niveau de stock
- Collecter les commandes des clients en accord avec les délais de livraison contractuels et les prix selon les SOP
- Suivre les livraisons des clients et mesurer notre performance
- Actualiser les bases de données clients sur notre ERP
- Apprendre à collaborer avec différents départements (Supply Chain, Finance, Marketing, Affaires réglementaires, Qualité, Juridique, Project Management…) et à échanger avec tous nos clients et partenaires dans un environnement multiculturel.
- Aider au développement du rapport mensuel de ventes : ventes mensuelles à mettre sous forme de graphique, préparer des Powerpoint
- Organiser les déplacements (réservation hôtel et vols / trains) et préparer les notes de frais
- Intérêt pour les activités commerciales avec une dimension internationale
- Être orienté client
- Personne rigoureuse, organisée, impliquée dans les tâches qu’on lui confie, et sachant communiquer avec transparence
- A l’aise avec les chiffres
- Maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Bon niveau d’anglais écrit et Oral / Un plus si bon niveau d’espagnol écrit et oral
Cette opportunité vous intéresse ? Transmettez-nous au plus vite votre candidature !
About Us
OM Pharma is a global Geneva-based biopharmaceutical company. It is a leader in the prevention of recurrent respiratory and urinary tract infections and is also active in the treatment of vascular diseases.
It operates worldwide through a strong network of international partners and invests its profits in R&D to develop microbial derived immunotherapeutic products to treat acute and chronic immunological disorders resulting from inflammation and infections.
The company strives to improve the quality of life of patients around the world by providing access to better treatment of immunological imbalances.
For more information, visit the website: ompharma.com .
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Deadline: 10-05-2024
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