Assistent Kundensupport (w/m/d), Kloten

☞ Zürcher Kantonalbank

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Update day: 21-03-2024

Location: Kloten Zürich ZH

Category: Real Estate

Industry: Finance

Job type: Temps plein, Temps de travail : 80-100%, Temps de travail : 90-100%

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Job content

Die Kompetenz und das Engagement unserer Mitarbeitenden tragen wesentlich zu unserer Erfolgsbilanz bei. Ein gutes Zusammenspiel im Team und der leidenschaftliche Einsatz jedes Einzelnen sind unsere Schlüsselfaktoren zum Erfolg. Nutzen Sie die Chance, gemeinsam mit uns erfolgreich zu sein. In Ihrer Aufgabe als Assistent Kundensupport im Team Chancen-Kunden Vermögende Privatkunden unterstützen und betreuen Sie zusammen mit Ihren Teamkolleginnen ein Kundenbuch mit ca. 4’700 Haushalte. Das Kundenbuch besteht aus Kunden mit Kleinsthypotheken, kleineren Fondsportfolios, Cashkunden oder Execution only Kunden. Ihr Einsatzort ist über das ganze Marktgebiet Zürich-Nord möglich.
Die Herausforderung
  • Unterstützung der Kundenbetreuer bei der reaktiven und systematischen Betreuung der Kunden sowie im telefonischen Kundenkontakt
  • Proaktiver Vertrieb standardisierter Produkte und Dienstleistungen in den Bereichen Geldverkehr, Anlagen, Vorsorge und Immobilien-Finanzierungen
  • Systematische Ergründung der Kundenbedürfnisse unter Einbezug der individuellen Wünsche, Ziele und Lebenssituationen. Einbeziehung interner Spezialisten oder Weitervermittlung an KUBE’s und RM’s zur persönlichen Betreuung bei entsprechendem Potenzial
  • Vor- und Nachbereitung der Kundenkontakte
  • Weitere administrative Aufgaben runden Ihr vielseitiges Aufgabengebiet ab
Ihr Profil
  • Kaufmännische Banklehre oder eine gleichwertige Ausbildung
  • Hohe Flexibilität, Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen
  • Sie sind eine selbständige, zielorientierten Persönlichkeit und Sie legen Wert auf einen verantwortungsbewussten und zuvorkommenden Umgang mit Ihren Kunden
  • Kommunikationsstarke, sympathische Persönlichkeit mit Begeisterung für Kundenberatung
  • Freude am Ausbilden von Lernenden
Ihr Kontakt
Für Fragen steht Ihnen David Halter telefonisch gerne zur Verfügung.

David Halter
Talentgewinnung & Rekrutierung
Telefon: 044 292 27 89

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Deadline: 05-05-2024

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