Betriebsleiter (m/w)

Magst Du Abwechslung? Selbstständig arbeiten und Teil eines motivierten Teams sein? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Wir suchen ab sofort oder nach Vereinbarung Unterstützung für unser Team und bieten eine Stelle als Betriebsleiter/in 100% an.

Die Schweizer Hotelgruppe welcome hotels wurde im Jahr 2002 mit Sitz in Kloten gegründet. Mit 521 Zimmern an den Standorten Zürich-Flughafen, Bern und Basel betreibt das Familienunternehmen derzeit 5 Hotels im Drei- und Viersternbereich sowie 2 Business Apartment Hotels. Eine gepflegte Gastronomie und zahlreiche Seminar- und Banketträume bieten den passenden Rahmen für alle Arten von Meetings, Seminaren, Konferenzen und Events.

Das Hotel Welcome Inn wurde 1973 eröffnet und ist der Ursprung der welcome hotels. Das Hotel verfügt über 44 komfortable Standard- und Komfortzimmer, 26 Share Living Zimmer und 12 Appartements und bietet mit seinem Partner Restaurant MEAT‘s Steak & Wine ein besonderes kulinarisches Angebot.

Dein Hauptaufgabenbereich umfasst:

• Betreuung unseres anspruchsvollen Gästekreises Du pflegst einen guten Umgang zu unserer internationalen Kundschaft und hast das Talent zum Multitasking

• Du führst ein Team, indem Du als Vorbild fungierst und tatkräftig mitarbeitest. Gleichzeitig übernimmst Du administrative Arbeiten wie das Bewertungsmanagement.

• Verantwortlich für die Mitarbeiterplanung und für die Mitarbeiterkosten

• Verantwortlich für die Arbeitssicherheit im Betrieb (KOPAS)

• Mitarbeit an anstehenden Projekten

• Koordination und Sicherstellung eines stets reibungslosen Ablaufs im ganzen Betrieb

• Allgemeine Tätigkeiten am Empfang wie das Check-In und Check-Out unserer Gäste und Führung von Korrespondenz in Deutsch, Englisch und Französisch

• Fachkompetenter Zimmerverkauf – Yield Management

• Ordnungsgemässes Führen und Abrechnen der Kasse

• Entgegennahme und Abhandlung von Gästebeschwerden gemäss den welcome hotels Standards

• Einhaltung der Unternehmensstandards

Du bringst bereit mit:

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder Du bringst bereits ein paar Jahre Berufserfahrung mit in einer ähnlichen Position

• Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und Englisch-, Französischkenntnisse.

• Du bist eine dynamische, flexible Persönlichkeit, welche den Kontakt zu den Gästen schätzt und ihn auch gerne pflegt

• Du liebst es in allen Bereichen eines Hotels anzupacken

• Du kannst auch in hektischen Situationen Ruhe bewahren, richtige Prioritäten setzen und bist belastbar. Teamgeist, ein gepflegtes Erscheinungsbild und Flexibilität sind für Dich selbstverständlich

• Fundierte MS-Office-Kenntnisse sowie MEWS oder ähnlichem PMS

• Du denkst unternehmerisch und arbeitest Prozessorientiert

Das Hotel Welcome Inn wurde 1973 eröffnet und ist der Ursprung der welcome hotels. Das Hotel verfügt über 44 komfortable Standard- und Komfortzimmer, 26 Share Living Zimmer und 12 Appartements und bietet mit seinem Partner Restaurant MEAT‘s Steak & Wine ein besonderes kulinarisches Angebot.