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Business Analyst en développement de prestations techniques
View: 224
Update day: 26-03-2024
Category: Information Technology
Industry: Informatique
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Job content
VOTRE NOUVELLE MISSION.
- Développement d’un catalogue de prestations
- Participer à l’élaboration et la mise en œuvre d’un portail de prestation sur extranet
- Suivi et mise à jour des éléments qui nécessitent des évolutions (données, fonctionnalités, applications)
- Identifier et participer à l’amélioration des processus avec les parties prenantes
- Suivi avec l’équipe IT et / ou directement avec le métier selon type de demande et projet
- Réalisation et mise à jour de la documentation technique
VOTRE PROFIL.
- Expérience confirmée d’au moins 5 ans dans l’analyse, le traitement, la mise en forme et la modélisation des besoins clients pour les méthodes de maintenance industrielle
- Expérience confirmée (minimum 2 ans) dans la maitrise d’un outil de service management (ServiceNow un plus)
- Expérience confirmée (minimum 3 ans) en gestion de projet (certification un plus)
- Expérience en génération et gestion de catalogue de services/prestations
- Connaissance d’au moins un outil de gestion de la maintenance assistée par ordinateur (GMAO CARL Source un plus)
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Deadline: 10-05-2024
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