Call Agent (w/m) Kundendienst coop.ch

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Update day: 21-03-2024

Location: Spreitenbach Aargau AG

Category: Sales

Industry: Retail

Position: Entry level

Job type: Full-time

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Job content

coop.ch – Für den Einkauf zu Hause.

Wählen Sie bei coop.ch aus einem Sortiment von mehr als 18’000 Artikeln. Wir liefern bis zu Ihrer Wohnungstür.

Aufgaben
  • Entgegennahme und Bearbeitung der telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen in Deutsch und Französisch, (Englisch und Italienisch von Vorteil)
  • Umfassende telefonische und schriftliche Kundenbetreuung von A – Z im Bereich coop.ch
  • Entgegennahme der schriftlichen und telefonischen Kundenbestellungen
  • Telefonischer Support der Chauffeusen/Chauffeure
  • Allgemeine administrative Tätigkeiten
Anforderungen
  • Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch- und Französischkenntnisse, (Englisch und Italienisch von Vorteil)
  • Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS-Office; SAP R/3 von Vorteil), Affinität zu digitalen Produkten und Systemen (Webshop und Apps)
  • Exakte und sehr kundenorientierte Arbeitsweise
  • Hohe Bereitschaft für Abend- und Samstageinsätze- Ausgeprägte Teamfähigkeit
  • eigenes Auto für den Arbeitsweg bei Spätschichten von Vorteil
Arbeitszeiten: Montag-Freitag 8.15 - 18.00 Uhr, Spätschicht 12.30 – 22.00 Uhr oder 18.00 - 22.00 Uhr, Samstagseinsatz 8.00 - 17.30 Uhr (auch halbe Tage möglich) oder Spätschicht 17.30 – 22.00 Uhr
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Deadline: 05-05-2024

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