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Call Center Agent (m/w/d)
View: 212
Update day: 29-03-2024
Location: Plan-les-Ouates Genève GE
Category: Consulting / Customer Service IT - Software
Industry: Food & Beverages
Job type: Full-time
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Job content
Verfügbare Stelle: 20 bis 100%.Bitte geben Sie während des Bewerbungsprozesses Ihre Verfügbarkeit an.
- Analysieren und Lösen von Kundenbeschwerden
- Kompetente telefonische Beratung bei allen Softwareproblemen für unsere Kuriere, Partner und Kunden.
- Servicestruktur ausbauen und Performance im Support-Prozess verbessern
- Teamarbeit im internationalen und interkulturellen Umfeld in höchster Qualität
- Berufserfahrung im Bereich Helpdesk / Service / Kundensupport erwünscht
- Sehr gute Kenntnisse in MS-Office
- Fließende Deutsch- und Französischkenntnisse , Englisch und weitere Fremdsprachen erwünscht
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Gespür für Dringlichkeit, hohe Lösungsorientierung und Kundenfreundlichkeit
- Teamfähigkeit und starke Kommunikationsfähigkeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Arbeiten in einem wachsenden Schweizer Betrieb, der Engagement, Leistung und Persönlichkeit schätzt.
- Offene Kommunikation und respektvolle Zusammenarbeit prägen unsere Unternehmenskultur.
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Deadline: 13-05-2024
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