Chef de projets - Gestion des abonnements H/F

☞ Propulse Lab

View: 129

Update day: 25-04-2024

Location: Lausanne Vaud VD

Category: Planning / Projects IT - Software

Industry: Manufacturing

Position: Entry level

Job type: Full-time

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Job content

PROPULSE LAB est, depuis 2018, un accélérateur digital spécialiste de l’abonnement.

Nous nous associons aux meilleurs entrepreneurs digitaux pour transformer leurs idées en entreprises florissantes.

Nous sommes une structure ambitieuse, à la pointe dans notre domaine et en pleine croissance. Pour nous aider à construire la “Rolls Royce” de l’abonnement, garder notre niveau d’excellence et ainsi continuer de faire grandir le business de nos entreprises partenaires, nous avons besoin des meilleurs talents pour aller toujours plus loin.

Aujourd’hui nous souhaitons trouver notre prochain chef de projet opérationnel. C’est un rôle très important pour nous où vous pourrez apporter vos idées et repousser vos limites.

Responsabilités du chef de projet opérationnel

Vous êtes au centre de notre business model en lien avec les expertises logistique, transactionnelle et relation client.

En résumé, 2 axes principaux au poste :
  • optimisation / automatisation maximale pour gagner en efficacité
  • création d’expertise et conseil aux partenaires pour la performance du business
Vos Missions
  • Analyser les enjeux stratégiques clients, réaliser une veille concurrentielle sur ce qui fonctionne le mieux concernant les offres d’abonnement de nos clients
  • Assurer le suivi optimal des abonnements de produits physiques (logistique, routage etc.)
  • Améliorer la productivité des services de la relation client - automatiser, assurer la productivité maximale des agents, réduire le temps de gestion des cas clients
  • Suivi de projet avec l’équipe IT
Profil attendu

En tant que véritable game changer, vous cherchez constamment des quick wins.

Vous êtes curieux, et avez une véritable envie de comprendre les rouages de notre business model basé sur une stratégie d’abonnement.

Vous êtes à la fois rigoureux et méthodique pour pouvoir gérer de multiples projets et demandes.

Vous cherchez constamment à comprendre les liens entre les différents services d’une entreprise et les impacts que peuvent avoir les projets de l’entreprise.

Vous aimez échanger à la fois avec des développeurs, des chefs de projets mais aussi des clients partenaires.
  • D’un haut niveau académique
  • Esprit pragmatique, à l’écoute et débrouillard, avec un sens du business & du marketing
  • Capable d’apprendre vite et de prendre des initiatives rapidement
  • Rigoureux, qui n’a pas froid aux yeux
Avantages
  • Poste polyvalent avec une multitude d’interlocuteurs
  • Chez Propulse Lab, vous pourrez devenir un véritable intrapreneur, autonome et complètement responsable de votre périmètre.
  • Un travail enrichissant, stimulant et la possibilité de construire et d’apporter beaucoup
  • Un accélérateur de start-ups et une équipe incroyable qui donnent envie de se lever le matin
  • Une dizaine de stations de ski à proximité et le lac Léman à 25° en été
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Deadline: 09-06-2024

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