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Update day: 26-03-2024

Location: Renens (VD) Vaud VD

Category: Other

Industry: Banking Financial Services Investment Banking

Job type: Full-time

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Job content

Job Reference #273844BRJob TypeTemps plein, Temps partielYour roleAppréciez-vous le contact client? Gardez-vous la tête froide même en période de turbulences ? Nous recherchons une nouvelle collègue ou un nouveau collègue qui soutiendra nos équipes Front Office et qui servira nos clients en parallèle.Vous allez :



  • conseiller nos clients de manière compétente grâce à des outils et des applications innovants
  • identifier précisément les besoins des clients et vous avez de l’intuition pour les solutions les plus adaptées
  • garantir que les tâches importantes soient traitées et que les projets des clients soient achevés
  • soutenir les Conseillers Client
  • devenir le point de contact pour le traitement des demandes des clients
  • effectuer le traitement quotidien des transactions et faites les corrections complexes nécessaires
  • gérer les contacts avec les clients internes et externes
Your teamAu sein de Personnel Financial Affairs (PFA), nous nous occupons des collaboratrices et collaborateurs d’UBS, des retraités et de leurs familles. Notre unité au sein de PFA est le premier point de contact pour nos clients et est responsable du suivi de la clientèle existante et nouvelle. Venez nous soutenir et découvrez ainsi les possibilités qui s’offrent à vous au sein de l’un des principaux établissements financiers au monde, fortement ancré en Suisse.Your expertise



  • formation commerciale, idéalement complétée par une formation en banque ou en finance
  • connaissances des activités bancaires
  • plaisir dans le contact avec les clients, attitude confiante et gagnante
  • quelques années d’expérience dans le service à la clientèle et/ou dans le support aux conseillers à la clientèle
  • habileté dans la gestion de la diversité culturelle et linguistique
  • curiosité pour les avancées technologiques et ouverture à la digitalisation
  • esprit d’équipe et rapidité de compréhension
  • bon niveau d’anglais et/ou d’allemand
About UsUBS est le leader mondial et seul gestionnaire de fortune qui soit vraiment actif sur l’ensemble de la planète. Nous opérons à travers quatre divisions : Global Wealth Management, Personal & Corporate Banking, Asset Management et Investment Bank. Notre portée mondiale et l’étendue de notre expertise nous distinguent de nos concurrents.Avec plus de 70,000 collaborateurs, nous sommes présents dans tous les principaux centres financiers dans plus de 50 pays.How We HireCe poste requiert une évaluation par un (ou plusieurs) test(s) de recrutement. Voici plus d’informations sur la façon dont nous recrutons: www.ubs.com/global/en/careers/experienced-professionals.htmlJoin usChez UBS, nous soutenons les modes de travail flexibles lorsque le rôle le permet. Nous offrons différents arrangements de travail comme le temps partiel, le partage de poste et le travail hybride (au bureau et à domicile). Notre culture axée sur les objectifs et notre infrastructure mondiale nous aident à nous connecter, à collaborer et à travailler ensemble de manière agile pour répondre à tous les besoins de nos clients.Qu’il s’agisse d’acquérir de nouvelles expériences dans différents rôles ou de nouvelles connaissances et compétences, nous savons qu’un travail de qualité ne se fait jamais seul. Nous savons que ce sont nos collaborateurs, leurs différents parcours, leurs compétences, leurs expériences et intérêts, qui sont le moteur de notre succès. Ensemble, nous allons plus loin.Disclaimer / Policy StatementsUBS offre à tous les mêmes opportunités professionnelles. Nous respectons ainsi la culture de chacun et favorisons le développement, les perspectives, les compétences ainsi que l’expérience de nos collaborateurs.
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Deadline: 10-05-2024

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