Client Onboarding Specialist 80-100%

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Update day: 21-03-2024

Location: Biel/Bienne Bern BE

Category: Finance / Bank / Stock

Industry: Finance

Job type: Temps de travail : 90-100%

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Job content

Suisse - Plateau
Opérations
Group Functions

IdDemandeAuto

246278BR

Ville

Biel / Bienne

Type de poste

Temps plein

Votre fonction

Vous êtes une personne très organisée et avez le sens du détail? Vous êtes orienté(e) client et appréciez la gestion du risque? Vous êtes la personne que nous recherchons.

Vous serez notamment amené à :
  • contrôler et traiter les documents de nos clients conformément aux réglementions internes et externes en vigueur
  • saisir les données clients dans différents systèmes et vérifier leur exactitude
  • assurer le support des collaborateurs du front office dans la gestion des ouvertures et de la maintenance des relations clients
  • gérer répondre aux questions et/ou réclamations émanant du Front Office via le système des tickets;
  • appliquer les réglementations en vigueur
  • contribuer à notre excellence ainsi qu’à l’amélioration continue des processus et du service

Votre équipe

Vous faites partie de notre nouvelle équipe de back-office bilingue à Bienne. Le UBS-BSC Bienne offre une variété de perspectives dans un environnement de travail moderne.
Nous recherchons des collaborateurs actifs, qualifiés et motivés. Nous nous sommes fixé des objectifs ambitieux et nous nous sommes engagés en faveur d’un excellent service client, conformément aux principes comportamentaux UBS: Collaboration, défi constructif et intégrité.

La diversité nous aide à grandir, ensemble. C’est pourquoi nous nous engageons à favoriser et à faire progresser la diversité, l’équité et l’inclusion. Elle renforce notre activité et apporte de la valeur à nos clients.

Votre profil

  • vous avez une expérience du service à la clientèle
  • vous avez des connaissances de base des principales réglementations bancaires en vigueur
  • vous avez le sens des responsabilités, vous vous engagez à travailler dans le respect de la confidentialité
  • flexible, doté(e) d’un esprit d’équipe développé, disposé(e) à adapter votre temps de travail en fonction des besoins de l’équipe
  • capable gérer le stress en toutes circonstances
  • une personne proactive, performante et dotée d’un esprit positif
  • Vous êtes bilingues Allemand / Français (ou maîtrisez parfaitement l’une de ces langues à l’écrit et à l’oral) une bonne connaissance dans la langue anglaise et/ou italien est un avantage
  • Vous maitrisez les outils informatiques de base ( Outlook, Word, Excel

A propos de nous

UBS est le leader mondial et seul gestionnaire de fortune qui soit vraiment actif sur l’ensemble de la planète. Nous opérons à travers quatre divisions : Global Wealth Management, Personal & Corporate Banking, Asset Management et Investment Bank. Notre portée mondiale et l’étendue de notre expertise nous distinguent de nos concurrents.

Avec plus de 70,000 collaborateurs, nous sommes présents dans tous les principaux centres financiers dans plus de 50 pays. Voulez-vous faire partie de notre équipe ?

Rejoignez-nous!

Qu’il s’agisse d’acquérir de nouvelles expériences dans différents rôles ou d’acquérir de nouvelles connaissances et compétences, chez UBS, nous savons qu’un excellent travail ne se fait jamais seul. Nous savons que ce sont nos employés, avec leurs uniques antécédents, compétences, niveaux d’expérience et intérêts, qui sont à l’origine de notre succès continu. Ensemble, nous sommes plus que nous-mêmes.

Êtes-vous prêts à rejoindre #teamUBS et faire partie du changement ?

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UBS offre à tous les mêmes opportunités professionnelles. Nous respectons ainsi la culture de chacun et favorisons le développement, les perspectives, les compétences ainsi que l’expérience de nos collaborateurs.
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Deadline: 05-05-2024

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