Collaborateur au sein du Service à la clientèle - 80-100% #215281

☞ Credit Suisse

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Update day: 03-04-2024

Location: Lausanne Vaud VD

Category: Finance / Bank / Stock

Industry: Banking

Job type: Full-time

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Job content

Your field of responsibility

Vous offrez à nos clients un service d’excellence dans un domaine d’avenir hautement dynamique. Vous traitez les ordres et les demandes des clients transmis par téléphone ou par écrit en toute autonomie et en faisant preuve d’un fort engagement. Vous prenez plaisir à conseiller les clients dans le but d’optimiser leur relation bancaire. En cas de besoin, il vous incombe en outre d’orienter nos clients vers des experts hypothécaires ou des spécialistes en placement. Vous savez convaincre nos clients par votre motivation, votre sens aigu du service et votre professionnalisme.

Vos futurs collègues

Rejoignez nos équipes motivées, résolument axées sur la satisfaction des besoins de la clientèle. Nous accompagnons activement nos nouvelles et nouveaux collègues non seulement pendant leur période d’intégration, mais également par la suite, dans le cadre des activités quotidiennes. Nous cultivons l’ouverture dans les échanges, l’apprentissage mutuel et le développement permanent des compétences. Ensemble, nous parvenons à atteindre des objectifs ambitieux dans un environnement fondé sur l’entraide.

Your skills and experience
  • Formation commerciale de base ou équivalente (un apprentissage bancaire est un atout)
  • Goût pour le contact avec la clientèle et le service, serviabilité
  • Talent pour la vente, pour enthousiasmer nos clients avec nos excellentes solutions bancaires
  • Intérêt prononcé pour les solutions numériques
  • Grand sens de la communication et des responsabilités, autonomie et résistance au stress
  • Très bonnes connaissances linguistiques (maîtrise du français et d’au moins une autre langue nationale ou de l’anglais)
  • Ouverture d’esprit face aux nouvelles situations et goût pour les défis
  • Capacité d’adaptation rapide aux nouvelles réalités dont le monde du numérique est synonyme
Madame F. Sibue Blanc se réjouit de recevoir votre candidature.

Veuillez postuler sur notre portail Carrière.

Switzerland-Switzerland - Romandie-Lausanne

215281

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Deadline: 18-05-2024

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