Collaborateur/trice de caisse -CDD-40%

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Update day: 04-04-2024

Location: Aubonne Vaud VD

Category: Consulting / Customer Service

Industry: Retail

Job type: Contract

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Job content


En tant que collaboratrice ou collaborateur de caisse, tu veilles à ce que l’expérience des clientes et clients en termes d’encaissement soit rapide et efficace, et à ce que le paiement soit traité de manière fiable, efficace, précise et conviviale. De cette manière, tu contribues à une expérience d’achat positive pour notre clientèle et tu t’assures qu’elle voudra revenir et faire à nouveau ses achats chez nous.

• Tu as une attitude polie et amicale.
• Tu es une personne sociable et tu es capable de créer facilement du lien avec les autres.
• Tu t’affirmes et tu es capable de rester calme lorsque tu es confronté à des clients émotionnels, dans des situations stressantes.
• Tu prends des initiatives personnelles et, dans l’idéal, tu as déjà une expérience de travail en tant que caissière ou de caissier.
• Tu es capable de gérer plusieurs tâches en même temps.
• Tu parles couramment le français., l’anglais un plus
• Tu maîtrises l’informatique
=> Horaires de travail : jeudi ou vendredi soir de 17h à 21h et SAMEDI toute la journée IMPERATIF


• Aider les clientes et clients lors de leur passage en caisse ou de leur paiement.
• Utiliser la caisse pour enregistrer avec précision les produits et enregistrer le paiement.
• Suivre nos procédures régissant le traitement des espèces pour en garantir la sécurité.
• Superviser les caisses automatiques, réguler le flux client et aider notre clientèle lorsque cela est nécessaire.
• Travailler en collaboration avec d’autres départements pour améliorer l’expérience d’achat de notre clientèle afin qu’elle ait envie de revenir faire ses achats chez IKEA.
• T’informer sur nos objectifs en termes de service quotidiens et hebdomadaires et améliorer notre prestation de service.

A PROPOS DE CE SECTEUR D’ACTIVITÉ
At IKEA it’s all about our customers, and in Customer Relations we build and retain long-lasting relationships with new and existing customers in a multichannel retail environment. We’re a diverse team that work together to ensure a positive and joyful experience for all IKEA visitors and customers: we set up services, gather feedback and make things right! Our modus operandi is to connect to people by listening to their personal needs and to create genuine interactions. We’re a bunch of people who are truly passionate about people!
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Deadline: 19-05-2024

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