COLLABORATRICE/-EUR SERVICE CLIENTS - Hiring Now

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View: 172

Update day: 21-03-2024

Location: Zürich Zürich ZH

Category: Administrative / Clerical / Assistant

Industry: Information Services

Job type: Full-time

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Job content

We are searching for an ambitious COLLABORATRICE/-EUR SERVICE CLIENTS to join our incredible team at Unilabs in Geneva, GE.

Growing your career as a Full Time COLLABORATRICE/-EUR SERVICE CLIENTS is an amazing opportunity to develop relevant skills.

If you are strong in people management, communication and have the right initiative for the job, then apply for the position of COLLABORATRICE/-EUR SERVICE CLIENTS at Unilabs today!

À propos de nous

Unilabs est le plus grand fournisseur en Suisse en services diagnostiques de laboratoire pour les médecins et les hôpitaux et emploie environ 800 collaborateurs.

Vos responsabilités

En Tant Que Première Personne De Contact Avec Nos Clients, Les Cabinets Médicaux, Vous Assurez Un Service Clientèle De Qualité
  • Communiquer les résultats d’analyses aux médecins
  • Traiter les réclamations provenant des cabinets, cliniques et hôpitaux
  • Conseiller les médecins sur les protocoles pré-analytiques
  • Traiter les cas à problème et les modifications de dossiers
  • Enregistrer les demandes des coursiers et prélèvements à domicile
  • Gérer les demandes de modifications de factures
  • Tâches pré-analytiques : saisie et vérification administrative des dossiers
  • Accueil patient pour les prélèvements de spermogramme
Compétences requises

Compétences requises
  • Bonne connaissance des analyses médicales courantes, des résultats types et des protocoles pré-analytiques
  • Connaissance approfondie des pratiques de cabinet médical et hospitalières
  • Être à l’aise avec les outils informatiques et rapidité
  • Excellente expression orale en français et bonne expression écrite
  • Anglais et allemand souhaités
  • Aisance au téléphone et entregent
  • Excellent sens du service clientèle et de l’écoute
  • Autonomie et initiative, solidarité dans le travail d’équipe
  • Résistance au stress
  • Gestion des priorités
  • Organisation et systématique
  • Rigueur, soin et professionnalisme
  • Flexibilité : HORAIRES IRREGULIERS
Formation / Expérience
  • Expérience dans un laboratoire d’analyses médicales, éventuellement dans un cabinet médical ou en milieu hospitalier
  • Formation certifiée d’Assistante médicale ou Technicien(ne) en analyses biomédicales ou Infirmière
Nous offrons
  • Un environnement de travail passionnant et dynamique, avec une dimension internationale
  • La possibilité de prendre des responsabilités et de développer votre potentiel
  • Une atmosphère de travail positive dans un cadre collaboratif et une culture d’entreprise pronant le respect et la reconnaissance
  • Des avantages sociaux attractifs, ainsi qu’une semaine de travail de 40 heures et 5 semaines de vacances par année
  • Un forfait annuel pour vos analyses personnelles et tarifs spéciaux pour les actes de radiologie effectués au sein du Groupe Unilabs
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Company Benefits
  • Excellent benefits
  • Advancement opportunities
  • Attractive package
Job originally posted on GrabJobs. If you need to report this job please contact GrabJobs
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Deadline: 05-05-2024

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