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Ta mission:

Nous recherchons ensemble des solutions innovantes protégeant contre les conséquences d’une maladie ou d’un accident et visant à faciliter la vie de nos clients. C’est cette volonté qui nous anime chaque jour. Tu es doté-e d’un grand sens de la communication et aimes être en contact avec les clients et susciter leur enthousiasme. Tu as plaisir à les conseiller par téléphone, en français et en italien, et à les accompagner. Tu sais conserver ton calme et une bonne vue d’ensemble même lorsque le volume de travail est élevé.

  • Conseiller les clients par téléphone quant aux produits, montant des primes et prestations d’assurance en faisant preuve de l’amabilité et du professionnalisme requis
  • Gérer de manière autonome et professionnelle les e-mails, lettres, etc.
  • Préparer les confirmations d’assurance et traiter la correspondance

Ton profil:

  • Tu aimes être en contact personnellement et par téléphone avec les clients, sais faire preuve de patience et es à l’écoute
  • Tu accordes de l’importance au service à la clientèle, tu es flexible et résistant-e au stress
  • De préférence, tu as suivi une formation médicale ou commerciale de base
  • Tu maîtrises le français et l’italien à l’oral comme à l’écrit et toute langue supplémentaire constitue un atout (allemand et anglais)
  • Tu es prêt à travailler au minimum une fois par semaine à notre site à Berne (tout près de la gare)

Tes avantages:

Avec près de 840 000 clients, Sanitas compte parmi les plus grands assureurs maladie de Suisse. Tu développes tes compétences dans un environnement de travail moderne et flexible.

  • Un modèle de temps de travail annualisé et flexible proposant au minimum cinq semaines de vacances
  • Des bureaux modernes et bien situés dans les centres urbains
  • Une formule d’assurance maladie globale et gratuite par le biais du contrat collectif
  • Des cotisations à la caisse de pensions supérieures au montant légal minimum
  • Un programme de formation et des opportunités de carrière variées:
    sanitas.com/conseilclients

Informations complémentaires

La date d’entrée en fonction est selon accord.
Le poste est à pourvoir sans l’aide d’agences de placement externes.

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Deadline: 09-05-2024

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