Customer Application Consultant 60 – 100% (m/w)
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Update day: 26-03-2024
Location: Steinhausen Zug ZG
Category: Education / Training Arts / Design Transport / Logistics / Warehouse Maintenance Legal / Contracts Restaurant / Hotel / Tourism
Industry:
Job content
Location: Steinhausen, Zug
Die zentralen Aufgaben der Position sind:
Ansprechperson für den Kunden und 1st Level Support bei technischen und grafischen Anwenderfragen zu unseren Marketing- und Publishing-Lösungen
Koordination der Lösungsfindung und Angebotserstellung für unsere Kunden mit den zuständigen Projektleitern, Technical Consultants und den Systemherstellern
Ausführen von Systemanpassungen (User- Rollen-, Rechte-, Content-Anpassungen)
Ausführen von einfachen Anpassungen in Werbemitteln (von Vorteil wären InDesign- oder Webdesign-Kenntnisse)
Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen Pflege von Systemcontent und -daten
Erfassung von Anfragen und Aufträgen im Ticketing-System und Sicherstellung einer kommunikativen Nachverfolgung gegenüber dem Kunden
Aktives Einbringen in die Weiterentwicklung unseres wachsenden Kunden- und Produktportfolios (Methoden, Skills, Skalierung)
Mehr erfahren
Ihr Profil:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum kaufmännischen Angestellten, Mediamatiker, Polygrafen oder in einem ähnlich gelagerten Beruf
- Als engagierter Dienstleister und lösungsorientierte Persönlichkeit bringen Sie erste Berufserfahrung im Application Support mit
- Idealerweise haben Sie bereits Erfahrungen mit verschiedenen Content-Systemen und CMS-Lösungen sammeln können oder haben die Bereitschaft, den Umgang mit solchen zu lernen (technische Affinität)
- Sie sind dank Ihrer schnellen Auffassungsgabe in der Lage, sich rasch in neue Systemlösungen einzuarbeiten, und arbeiten strukturiert und lösungsorientiert
- Als zugängliche und kontaktorientierte Persönlichkeit fällt es Ihnen leicht, mit Kunden zu kommunizieren
- Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Deutsch und mindestens einer Zweitsprache (Französisch und/oder Englisch) setzen wir voraus
- Sie arbeiten gerne in einem interdisziplinären Umfeld und haben Freude an der Zusammenarbeit in einem jungen, dynamischen Team
Unser Angebot:
- Ein herausforderndes und professionelles Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team mit umfangreichem Expertenwissen
- Familiäre und kollegiale Atmosphäre
- Arbeiten mit spannenden Software-Lösungen und aktuellen Technologien
- Flache Hierarchien und bereichsübergreifende Zusammenarbeit
- Förderndes Umfeld mit attraktiven Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung sowie Weiterentwicklung
- 6 Wochen Ferien
- Eigenes Mitarbeiterrestaurant
Fasziniert Sie die Welt der Kommunikationstechnologie? Laura Straub, HR-Managerin, freut sich auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Deadline: 10-05-2024
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