Customer Base/Relationship Manager (m/w/d)

☞ Hays

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Update day: 26-03-2024

Location: Zürich Zürich ZH

Category: Telecommunications

Industry:

Job type: Temps plein

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Job content

Meine Aufgaben
  • Die regelmässige Kommunikation zu unseren rund 2 Millionen Kunden im Rahmen der übergeordneten Kontaktstrategie planen und umsetzen
  • Newsletter Konzepte erarbeiten, um Kunden über Neuigkeiten rund um das Unternehmen zu informieren
  • Innovative Social Media Konzepte erarbeiten, damit wir unsere Kunden auch über unsere eigenen Medien optimal erreichen
  • Stakeholdermanagement
  • Analytische Konzepte entwickeln und bedienen, um eine möglichst effiziente und effektive Zielgruppenansprache sicherzustellen und Streuverluste zu vermeiden
  • Aus Marktanalysen und Konsumentenbefragungen den Erfolg deiner Aktivitäten evaluieren und laufend optimieren

Meine Qualifikationen
  • Solide Erfahrung in endkundenbezogener Kommunikation in Telekommunikation, Banking, Versicherung oder verwandten Dienstleistern
  • Erfahrung in der Umsetzung von Multi-Channel-Kommunikationsstrategien über klassische Medien, Newsletter, Social Media, Webpage, Influencer, etc.
  • Die Kompetenz Trends zu antizipieren und diese in greifbare Konzepte zu übersetzen
  • Starkes Stakeholder-Management und eine positive Herangehensweise, Herausforderungen interdisziplinär zu meistern und die Interessen der Kunden und der Organisation in Einklang zu bringen
  • Ausgeprägte Kommunikations- (DE/EN zwingend, Französisch wäre von Vorteil) und Problemlösungskompetenz sowie konzeptionelle und analytische Fähigkeiten
  • Eigenmotivation, Engagement, Proaktivität und Tatendrang

Meine Vorteile
  • Möglichkeit auf Remote Arbeit (innerhalb der Schweiz)
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
  • Offene und kommunikative Teamstruktur

Projektinformationen
  • Als modernes Unternehmen entwickelt sich unser Mandant ständig weiter und geht dabei immer wieder neue Wege

Über Hays



IT-Spezialisten haben gute Karten – denn Hays sucht für Unternehmen aus der Wirtschaft und dem öffentlichen Sektor engagierte Experten, die gerne über den eigenen Tellerrand blicken und an ihren Herausforderungen wachsen.
Wir stellen sicher, dass Sie von unserer langjährigen Erfahrung in der IT-Personalvermittlung profitieren und mit uns passende Aufgaben finden – und das völlig kostenfrei für Sie. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Projekte und Positionen.





Mein Kontakt bei Hays






Mein Ansprechpartner



Tamara Schächtele



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E-Mail: tamara.schaechtele@hays.ch








Referenznummer



586248/1
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Deadline: 10-05-2024

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