Position: Associate

Job type: Temporary

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Unser Kunde ist seit über 60 Jahren in der Telekommunikationsbranche tätig und hat vielseitige Auftraggeber. Momentan suchen wir für den technischen Support mehrere lernfreudige und flexible Customer Care Agent Inbound 50-100%.

Tätigkeiten
  • Kundenportfolio optimieren und Verkaufsmöglichkeiten erkennen (Sales, Up- und Cross-Selling)
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen im 1st-Level-Support
  • Eingehende Telefongespräche im administrativen und technischen Bereich führen und protokollieren
  • Freundliche und kundenorientierte Produkt- und Dienstleistungsberatung
Anforderungen
  • Kommunikationstalent mit Flair für Beratung und Verkauf
  • Fliessendes, akzentfreies Deutsch sowie gutes Verständnis des Schweizerdeutschen sind Voraussetzung
  • Kenntnisse in Französisch, Italienisch oder Englisch von Vorteil
  • Bereitschaft zu Schichtarbeit Mo-So zwischen 07.00 - 24.00 Uhr zwingend notwendig (Studentinnen, Quereinsteiger und Wiedereinsteiger)
  • Bei Teilzeitpensum ist Pensum auf 5 Arbeitstage verteilt
  • Während Schulung 100% Anwesenheitspflicht (erste 8 Wochen)
  • Gute PC-Kenntnis
  • Interesse an einer neuen, langfristigen Herausforderung
  • Zuverlässige und flexible Persönlichkeit
Wir bieten
  • Verantwortungsvolle Aufgaben in einem dynamisch agierenden Unternehmen
  • 8-wöchige Intensiv-Schulung bei vollem Gehalt
  • Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und Benefits
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit
  • Mitwirkung in einem hilfsbereiten Team mit flachen Hierachien
  • Entwicklungsmöglichkeiten in der Telekommunikationsbranche
  • Nach Absprache Arbeiten im Homeoffice möglich (CH-Wohnsitz erforderlich, frühestens nach 6 Monaten Anstellung)
Sind Sie interessiert? Zögern Sie nicht und stellen Sie noch heute online Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen zu.

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüssen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Alter und Identität.

Bewerbungen per Post bearbeiten wir auch, werden aber aus administrativen Gründen jedoch nicht retourniert. Wir freuen uns auf Sie!
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Deadline: 04-05-2024

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