Customer Operations Expert CDI (h/f/d)

☞ Generali

View: 159

Update day: 20-03-2024

Location: Uster Zürich ZH

Category: Executive management Production / Operation

Industry: Banking Insurance Investment Management

Position: Entry level

Job type: Full-time

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Job content

You Live, We Care ». Europ Assistance du Groupe Generali, est leader mondial de l’assistance et permet aux clients de voyager l’esprit tranquille. Aujourd’hui, le domaine de l’Assistance cherche un Customer Operations Expert, à Nyon ou Uster.

Ce qui t’attend
  • Ta principale responsabilité est l’organisation de l’assistance aux personnes en difficulté en Suisse et à l’étranger
  • Tu as régulièrement des contacts téléphoniques avec notre clientèle, ainsi qu’avec nos filiales et nos correspondants à l’étranger
  • Tu traites l’ouverture et fais le suivi des dossiers
Tes compétences
  • Tu as minimum 3-5 ans d’expérience confirmée dans l’assistance
  • Tu maîtrises parfaitement le français et l’allemand ; anglais minimum niveau B2, italien un atout
  • Tu es disponible dès le 1.5.2022 à 100% les deux premières semaines, ensuite à 60%-100%
  • Tu souhaites travailler sur la base d’horaires flexibles
  • Tu es à l’aise dans la communication orale et écrite, tu possèdes le sens de l’organisation et ta flexibilité est au service de nos clients et de tes collègues
Ton lieu de travail

Avenue Perdtemps 23, 1260 Nyon
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Deadline: 04-05-2024

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