Customer Service Unterstützung (w/m)

☞ Coop

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Update day: 25-04-2024

Location: Basel Basel-Stadt BS

Category: Sales Part-time

Industry: Retail

Position: Associate

Job type: Part-time

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Job content

Coop hat den Anspruch, die beste und kundennächste Detailhändlerin in der Schweiz zu sein. Familienfreundlichkeit, Frische, Preisattraktivität, Nachhaltigkeit und Begeisterung sind uns wichtig.

Aufgaben
  • Bestelleingabe der Mondovino Highlights
  • Bestelleingabe Subskriptionen Bordeaux 2021 / Rhône 2021
  • Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit Kundinnen und Kunden bei Jahrgangsänderungen, ausverkauften Weinen (Alternativvorschlägen), etc.
  • Bearbeiten von Kundensonderanfragen
  • Unterstützung in der Bearbeitung von Kundendienstfällen
Anforderungen
  • MS Office-Kenntnisse
  • SAP-Kenntnisse von Vorteil
  • Deutsch und Französisch in Wort und Schrift (Englisch und Italienisch von Vorteil)
  • Sicher in der Kommunikation und im Umgang mit Kundinnen und Kunden
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Deadline: 09-06-2024

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