Consulente Servizio Clienti Inbound (f/m/d) Tempo pieno o parziale
Aussicht: 206
Update Tag: 26-03-2024
Kategorie: Offizier Servieren / Putzfrau / Dienstmädchen PG / PB / Empfang Teilzeit
Industrie: Assurance
Jobtyp: Temps plein, Temps partiel
Jobinhalt
Riponiamo la massima fiducia nei nostri consulenti alla clientela, ossia in chi veicola la nostra immagine verso l’esterno, prende decisioni autonomamente e trae insegnamento da ogni esperienza. In piena sintonia con la seguente massima: cadere, rialzarsi e andare avanti. Non vediamo l’ora di ricevere la tua candidatura: &Vai.
La tua responsabilità
- Primo punto di contatto telefonico per i nostri clienti, identificare i loro bisogni e di conseguenza consigliare in base all’offerta di vari prodotti assicurativi
- Consigliare i nostri clienti in maniera efficiente e professionale, orientanti al servizio "customer satisfaction"
- Mettere in pratica le vostre conoscenze linguistiche
- Utilizzare la propria conoscenza dei prodotti per l’elaborazione mirata del mercato (cross/up-selling, presa di appuntamenti)
- Posizione al 50-100% o Job Sharing
La tua qualifica
- Formazione commerciale di base, esperienza nel campo delle assicurazioni o del turismo costituiscono titolo preferenziale
- Competenza in mataria di consulenza e negoziazione, con spiccate capacità relazionali nei contatti interpesonali e telefonici
- Disponibilità e volontà di acquisire nuove conoscenze, personalità flessibile, motivata e positiva
- Affinità con le nuove tecnologie e con i mezzi informatici, buona conoscenza degli strumenti MS-Office
- Avere un approccio rigoroso alla risoluzione di problemi, essere orientato al lavoro di team
- Madrelingua italiano, ottima conoscenza parlata e scritta di almeno una seconda lingua nazionale, qualsiasi altra lingua supplementare (F/D/E) sarebbe una risorsa importante
Cosa offriamo
Contatto
Isidora Palma
Recruiting Partner
Fai il primo passo e fai domanda solo online. Consideriamo solo le applicazioni dirette.
Per questa posizione non possiamo prendere in considerazione candidature tramite agenzie di reclutamento.
Conosci già il tuo futuro superiore?
Matteo Ambrosini
Responsabile Helvetia Service Center Ticino
Lavorare all’Helvetia
Noi dell’Helvetia cerchiamo persone con tutte le prerogative giuste, ovvero individui dalla forte personalità e pronti a impegnarsi, decisi ad andare avanti e a non farsi fermare dalle avversità. Perché solo chi sceglie di adottare soluzioni innovative e ne trae insegnamento, permette a sé stesso e a tutta la ditta di migliorare. Riponiamo molta fiducia in tutti i nostri collaboratori ed è proprio ciò che rende il lavoro così speciale nella nostra azienda, soprattutto quando ci si sente dire: &Vai.
Saperne di piùFrist: 10-05-2024
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