Jobtyp: Full-time

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Ce que vous pouvez faire bouger.
  • En tant que conseiller
  • ère à la clientèle, vous garantissez un conseil individuel et personnalisé à la clientèle via tous les points de contact, sur l’ensemble des canaux tout au long de la chaîne de mobilité.
  • Vous êtes quotidiennement en contact avec nos voyageurs et vendez activement des offres nationales et internationales, contribuant ainsi de manière importante à la satisfaction élevée de notre clientèle.
  • Vous guidez activement la clientèle sur les différents canaux de vente et lui apportez un soutien dans l’utilisation de ces canaux (Mobile CFF, CFF.ch, distributeurs de billets).
  • Grâce à vos décisions proactives, votre engagement et votre service après-vente professionnel, vous pouvez accomplir de grandes choses tout en garantissant une très bonne satisfaction de la clientèle.
Obtenez de plus amples informations veuillez cliquer ici. Ce que vous apportez.
  • Formation commerciale ou équivalente, dans le commerce de détail, la relation client, le tourisme ou dans un domaine similaire.
  • Plaisir à travailler au contact de la clientèle au quotidien et à lui prodiguer des conseils avec professionnalisme.
  • Pour accomplir ce travail exigeant, vous aimez prendre des responsabilités et disposez d’excellentes capacités de communication.
  • Être à l’aise dans l’utilisation de divers outils de travail et applications numériques et être disposé
  • e à développer vos compétences de manière continue.
  • Excellente connaissance du français (C1 certifié), d’une deuxième langue nationale ou de l’anglais (idéalement B1 certifié), intérêt pour les langues étrangères.

Avec passion et de manière fiable, vous conduirez les personnes et les marchandises à destination, et ferez ainsi bouger l’économie, l’environnement et toute la Suisse. Cela, en exerçant l’une des plus de 150 professions représentées aux CFF. SBB AG

Marina Brühlmann - Talent Partner

Human Resources - Sourcing, Recruiting & Talents

Téléphone + 41 51 220 20 29

recruiting@sbb.ch
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Frist: 05-05-2024

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