Kundenassistent/in

☞ SBB CFF FFS

Aussicht: 201

Update Tag: 20-03-2024

Ort: Olten Solothurn SO

Kategorie: Andere

Industrie: Truck Transportation

Jobtyp: Full-time

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Jobinhalt



Das können Sie bewegen.
  • In dieser spannenden Position stellen Sie eine individuelle Betreuung der Reisenden mit und ohne eingeschränkter Mobilität beim Ein-, Aus- und Umsteigen sicher.
  • Bei Kundenanfragen zu verschiedenen Themen wie Gepäckeinstellung, Schliessfächer etc. geben Sie kompetent Auskunft.
  • Sie unterstützen die Reisenden beim Bedienen der Billettautomaten und SBB-Mobile, bei Fahrplanauskünften und anderen Hilfestellungen.
  • Auch logistische Tätigkeiten (z.B. Gepäck, Velos, Prospekte, Fundsachen, etc.) gehören zu Ihrem Aufgabengebiet.
  • Zudem sorgen Sie für die Instandhaltung und Wartung der Betriebsmittel und sind bereit, Ablösungen an andern Servicestandorten der Region zu leisten.

Das bringen Sie mit.
  • Sie haben Freude am direkten Kundenkontakt und kombinieren Ihre hohe Kunden- und Serviceorientierung mit Ihrer hohen Sozialkompetenz.
  • Für diese Stelle setzen wir eine abgeschlossene berufliche Grundbildung mit eidgenössischem Fähigkeitszeugnis (EFZ) voraus.
  • Sie verfügen über Deutschkennnisse auf Niveau B2 und bringen Kenntnisse einer zweiten Landessprache oder Englisch auf Niveau A2 mit.
  • Eine Kombination aus digitaler Affinität (Office365, mobile Geräte) und Ihrem handwerklichen Geschick.
  • Zudem besitzen Sie den Führerausweis der Kategorie B.

Bringen Sie mit Leidenschaft und Verlässlichkeit nicht nur Menschen und Güter ans Ziel, sondern bewegen Sie auch die Wirtschaft, die Umwelt und die ganze Schweiz. In einem von über 150 Berufen bei der SBB SBB AG

Marc Kurzo - Talent Partner

Human Resources - Sourcing, Recruiting & Talents

Telefon + 41 (0) 51 220 20 29

recruiting@sbb.ch
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Frist: 04-05-2024

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