Elektroinstallateur im technischen Kundensupport (w/m/d)

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Standort Horgen (bei Zürich) oder CrissierDich mit kniffligen Fragen komplexer und vernetzter Elektronikprodukte auseinanderzusetzen und Kunden darin kompetent zu beraten ist Dein Ding? Dann bist Du bei uns genau richtig!In unserem technisch sehr versierten, professionellen Team werden Antworten und Lösungen für sämtliche Kundenanfragen bezüglich des Feller Produktportfolios sichergestellt. Der Hauptfokus in dieser Position richtet sich auf die Feller Produkte und Lösungen. Hierfür suchen wir Dich als leidenschaftlichen und sympathischen Experten (w/m/d).Life is on - what about you?Dein Arbeitsfeld

• Du bietest unseren Kunden einen kompetenten technischen Support am Telefon für alle Feller Produkte, unabhängig davon, in welcher Phase des Verkaufsprozesses diese Unterstützung benötigt wird.
• Du kennst das Zusammenspiel einer gesamten elektrischen Hausinstallation und kannst somit schnell sowohl die Kundenwünsche als auch deren Umsetzungsmöglichkeiten erkennen.
• Um Kundenanfragen kompetent zu lösen und bearbeiten zu können, initiierst und koordinierst du auch Meetings mit unserem Produktmanagement.
• Auch die genaue Anwendung unseres CRM Systems, das die Kundenliegen und gelösten Fälle aufnimmt und verarbeitet, ist Bestandteil Deiner Aufgaben.
• Von Zeit zu Zeit sind administrative und technische Bearbeitung von Qualitätsmeldungen bei retournierten Geräten oder Materialien notwendig.

Unser Angebot

• Du profitierst von interessanten Entwicklungsperspektiven und Weiterbildungsangeboten innerhalb von Feller und des Schneider Electric Konzerns - auch international.
• Unsere attraktiven Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen entsprechen denen eines modernen, internationalen Unternehmens.
• Natürlich arbeitest Du agil, flexibel und auch mal ortsunabhängig, denn so lässt sich weltweit Disruption in Bewegung setzen.
• Arbeiten mit Sinn! Als nachhaltigstes Unternehmen der Welt (Corporate Knights Ranking 2021 http://bit.ly/2O21sustainability) kannst Du mit uns eine grüne Zukunft schaffen.

Dein Profil

• Neben einer Grundausbildung als Elektroinstallateur/in konntest Du bereits einige Jahre Berufserfahrung sammeln.
• Du verfügst über sehr gute allgemeine Anwenderkenntnisse von IT-Tools sowie Kenntnisse in der Netzwerk-, Digital- und Elektrotechnik (IoT).
• Mit einem fundierten Fachwissen im Bereich der Gebäudeautomation (HLK, Licht- und Storensteuerungen sowie Energieverteilung) kannst Du bei uns weiter punkten.
• Dank Deines analytischen und logischen Denkvermögens erkennst Du Probleme schnell und vermagst es eigenständig die passenden Lösungen abzuleiten und zu vermitteln.
• Fliessendes Deutsch und idealerweise Französisch und/oder Italienisch runden Dein Profil ab. Wenn Du zusätzlich noch Englisch sprichst, umso besser!

Dein nächster Schritt – bewerben natürlich!Am besten bewirbst Du Dich über unsere Online Jobbörse.Bitte lade Deine kompletten Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Job-ID 46059 hoch. Ansprechpartner für diese Position ist Peter Müller.Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!Wir von Feller sind eigentlich überall zu Hause. Wer in der Schweiz lebt, kennt unsere Schalter und Steckdosen. Zeitlos im Design und von höchster Qualität, begleiten sie Menschen ein Leben lang. Wir entwickeln und produzieren seit über 100 Jahren innovative Spitzenprodukte in Horgen und sind spezialisiert auf Lösungen für intelligentes Wohnen. Als Teil des Schneider Electric Konzerns treiben wir die digitale Transformation voran – immer unsere Kunden und Mitarbeiter im Blick.Mehr über uns als Arbeitgeber erfährst Du auf www.feller.ch oder auf dem Schneider Electric Karriereblog https://blog.se.com/de/Warum wir?Schneider Electric ist führend in der digitalen Transformation des Energiemanagements und der Automatisierung. Unsere Technologien ermöglichen der Welt eine sichere, effiziente und nachhaltige Nutzung von Energie. Wir streben danach, eine Weltwirtschaft zu fördern, die sowohl ökologisch lebensfähig als auch hochproduktiv ist.€25.7bn global revenue137 000+ Mitarbeiter in mehr als 100 Ländern45% des Umsatzes durch IoT5% des Umsatzes für Forschung und EntwicklungDu musst Dich online bewerben, um für eine Stelle bei uns berücksichtigt zu werden. Diese Position bleibt, bis sie besetzt wurde, onlineSchneider Electric ist ein Arbeitgeber, der jedem, unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Alter, sexueller Orientierung usw. die gleichen Chancen bietet, eine Stelle zu erhalten und damit Teil von Schneider Electric zu werden. Information für Agenturen: Schneider Electric akzeptiert Initiativbewerbungen nur direkt von Kandidatinnen/en und übernimmt keine Verantwortung für Gebühren im Zusammenhang mit unaufgefordert eingesandten Bewerbungen.