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Erfahrener Second Level Supporter (m/w/d)
View: 167
Update day: 24-04-2024
Category: IT - Software
Industry: IT Services IT Consulting Computer Networking Products Internet Publishing
Position: Entry level
Job type: Full-time
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Job content
Unser Partner ist ein erfolgreicher Dienstleister im Bereich der Kommunikationstechnik. An insgesamt sechs Standorten sind über 250 Mitarbeitende täglich im Einsatz.Deine Verantwortung
- Du löst die Störungen der Kunden unseres Partners telefonisch und remote (AV und VC/UC)
- Du stellst mit deinem Team die Koordination zwischen Servicedesk, Servicetechniker und Lieferanten sicher
- Du und Dein Team stellen die Erreichbarkeit des Supports sicher
- Du interagierst mit den bestehenden Kunden unseres Partners
- Du nimmst Störungsmeldungen entgegen und bearbeitest diese
- Du hast eine technische Ausbildung (EFZ) und im Idealfall über eine entsprechende Weiterbildung
- Du kannst Erfahrungen im Supportbereich vorweisen
- Du hast sehr gute Netzwerkkenntnisse und bist IT-affin
- Deine Erfahrungen mit Kunden und Lieferanten runden Dein Profil ab
- Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
- Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
- Kostenlose Früchte und Getränke
- Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
profil erstellen
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Deadline: 08-06-2024
Click to apply for free candidate
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