1st Level Support (m/w/d)

Rocken®

Ver: 132

Día de actualización: 21-03-2024

Ubicación: Arbon Thurgau TG

Categoría: Otra

Industria: Software Development

Posición: Entry level

Tipo de empleo: Full-time

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Contenido de trabajo

Unser Partner greift auf eine 20 jährige Erfolgsgeschichte als IT-Dienstleister zurück. Über 60 erfahrene und qualifizierte Mitarbeitende gewährleisten die richtigen Ressourcen für anspruchsvolle Rollouts und langfristige Wartungs- und Outsourcingverpflichtungen – ohne dass der persönliche Kontakt dabei zu kurz kommt. Vom KMU bis zum Grossunternehmen – über 500 zufriedene Kunden aus den Regionen Zürich, Basel, der Zentralschweiz und Bern wissen ihre Informatik bei unserem Partner in den besten Händen.

Deine Verantwortung
  • Du bist Ansprechpartner für Serviceanfragen von Kunden
  • Du stellst die Kundenzufriedenheit durch eine kompetente Beratung sicher
  • Du priorisierst und klassifizierst Anfragen per Ticketsystem
  • Du betreust und unterstützt Anwender und führst wiederkehrende Wartungsarbeiten durch

Deine Skills
  • Du verfügst über eine Ausbildung (EFZ), eine Weiterbildung ist von Vorteil
  • Du kannst erste Erfahrungen im First Level Support vorweisen
  • Du verfügst über sehr gute Kenntnisse im Client, Server, Netzwerk Bereich
  • Du bringst gute Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten (On Premise/Cloud) mit

Benefits
  • Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Eingespieltes und dynamisches Team
  • Offene Unternehmenskultur
ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

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Plazo: 05-05-2024

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