Aushilfe im Stundenlohn (60-100%)

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Ver: 197

Día de actualización: 21-03-2024

Ubicación: Ostermundigen Bern BE

Categoría: Consultoría / Servicio al cliente Tiempo parcial

Industria: Consumer Services

Posición: Entry level

Tipo de empleo: Part-time

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Contenido de trabajo

Während der Sommermonate suchen wir für unseren Standort in Ostermundigen (BE) zur Betreuung unserer Helpline eine sprachgewandte Persönlichkeit als

Customer Care Agent (m/w/d) 60-100%

im Stundenlohn auf Aushilfsbasis.

Als erste Anlaufstelle für unsere Mitglieder und Kunden, welche eine Panne oder einen Unfall haben, spielst Du eine zentrale Rolle. Mit über 50‘000 Anrufen pro Monat ist der TCS als grösster Mobilitätsclub der Schweiz jederzeit für seine Mitglieder und Kunden im Pannenfall da – und holt sie sicher von der Strasse.

Zuständigkeiten

  • Beantwortung der eingehenden Anrufe von Hilfesuchenden auf Deutsch/Französisch oder Deutsch/Italienisch
  • Begleitung des Hilfesuchenden von der Falleröffnung bis zur Weiterfahrt
  • Dossierpflege und einfach Deckungsprüfungen
  • Administrative Arbeiten

Obligatorische Anforderungen

  • Mindestens Zweisprachig Deutsch/Französisch oder Deutsch/Italienisch, Englisch von Vorteil
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung
  • Bereitschaft in einem 7-Tage Schichtbetrieb zu arbeiten (ohne Nachtarbeit)
  • Offene, kommunikative Persönlichkeit mit vernetztem Denkvermögen

Wir bieten

  • Eine spannende Herausforderung mit 370‘000 zu koordinierenden Panneneinsätzen jährlich
  • Einen verkehrsgünstig gelegenen Unternehmensstandort direkt an Bahnhof und Autobahn
  • Ein motiviertes Team, das sich auf Zuwachs freut
  • Attraktive Mitarbeitervergünstigungen

Interessiert?

Inhaltliche Fragen zu der Stelle richtest Du bitte an Sina Moreno, HR Beraterin unter 058 827 30 04.

Touring Club Schweiz

Human Resources

Sina Moreno

Ostermundigen

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Plazo: 05-05-2024

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