Chef de team (h/f/x) Gestion des réclamations

Liebherr Machines Bulle SA

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Día de actualización: 26-03-2024

Ubicación: Bulle Fribourg FR

Categoría: R & D

Industria: Architecture et BTP

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Contenido de trabajo

Les missions En qualité de Chef de team, vous gérez l’équipe « gestion des réclamations » Vous gérez de façon complète les fournisseurs (analyse des causes des problèmes qualité, coordination des mesures, soutien dans les processus, analyses de capacité, contrôle des coûts, sélection de nouveaux fournisseurs) Vous rédigez et mettez à jour la documentation et les rapports relatifs à la formation, aux données qualité et aux statistiques Vous êtes responsable de la gestion de projet et de l’optimisation de processus Vous êtes en charge du développement d’un système rationalisant et optimisant la gestion des réclamations et la proposition de solutions Vous analysez les causes racines et réalisez des évaluations 8D pour initier, coordonner, tester les mesures immédiates, correctives et préventives Vous prenez les décisions quant aux actions à entreprendre pour la gestion des pièces en étroite collaboration avec les départements concernés Vous mettez en œuvre les audits de processus et coordonnez le processus d’escalation Profil Vous êtes titulaire d’un diplôme d’ingénieur (h/f/x) en mécanique, mécatronique ou formation équivalente. Une certification d’auditeur de processus est un atout Vous bénéficiez de plusieurs années d’expérience professionnelle dans la qualité, de préférence dans le domaine de l’assurance qualité des pièces achetées Vous avez de bonnes connaissances des outils qualité (8D, Six Sigma, Shainin, FMEA), des techniques de mesure et d’essai ainsi que des processus de fabrication Vous maîtrisez la langue française et allemande, et possédez de bonnes connaissances en anglais Vous présentez de très bonnes connaissances de MS Office, de Casqit et de Q-Sys et de bonnes connaissances d’un système ERP Votre personnalité se caractérise par votre sens des responsabilités, votre orientation solutions, ainsi que par votre capacité à motiver une équipe et à montrer l’exemple. Vous appréciez travailler en équipe, savez gérer les priorités avez de bonnes capacités de négociation. Notre offre
Pouvons-nous vous motiver à endosser un rôle à responsabilités dans une entreprise familiale, dynamique et indépendante ? Nous vous encourageons à partager et à développer vos idées et vous offrons un emploi sûr, des conditions de travail modernes telles qu’un restaurant d’entreprise, des perspectives de formation continue ainsi que d’autres nombreux avantages. Le lieu de travail se situe à Bulle, dans la belle région de la Gruyère. Planifiez avec nous votre développement personnel et professionnel.

Veuillez noter que votre candidature ne pourra être traitée qu’après la fin des vacances d’entreprise le 16.08.2021.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Avons-nous suscité votre intérêt ? Si c’est le cas, nous serions ravis de recevoir votre candidature en ligne. Si vous avez des questions, veuillez contacter Nadege MALAN à : +41 26 913 31 11.
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  • Une passion commune. Tant d’opportunités. L’entreprise
Liebherr Machines Bulle SA est le centre de compétences des moteurs à combustion (diesel et gaz) et composants hydrauliques. L’entreprise développe et fabrique des produits diversifiés utilisés dans le génie civil, l’exploitation minière, l’agriculture, l’énergie décentralisée, l’ingénierie mécanique et industrielle ainsi que l’aviation. Site
Liebherr Machines Bulle SA
7, Rue Hans-Liebherr
1630 Bulle
Suisse (CH) Contact
Nadege MALAN
+41 26 913 31 11
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Plazo: 10-05-2024

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