Claim & Warranty Manager Customer Service (m/w/d)

☞ Liebherr Group

Ver: 124

Día de actualización: 21-03-2024

Ubicación: Bulle Fribourg FR

Categoría: Ventas

Industria: Industrial Machinery Manufacturing

Posición: Associate

Tipo de empleo: Full-time

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Contenido de trabajo

Aufgaben
  • In dieser Position sind Sie als Claim and Warranty Manager der Kommunikationspartner für interne Kunden der Liebherr Schwestergesellschaften sowie externe Kunden im Bereich Dieselmotoren und hydraulische Produkte verantwortlich
  • Sie verantworten die statistischen Analysen und Auswertungen der Erfahrungsdaten unserer Produkte für die verschiedenen Maschinen-Applikationen im Markt
  • Zu Ihren Aufgaben zählen die Erfassung von Inhalten zur Erstellung von 8D-Berichten, die Freigabe von technischen und finanziellen Stellungnahmen an unsere Kunden und die Berichterstattung über das Ausfallverhalten der Produkte
  • Sie organisieren regelmässige Kundenmeetings und verantworten die Organisation und Verfolgung von Umbauaktionen bei Kunden
  • Sie stellen die Kommunikation zwischen den Kunden und den Fachabteilungen sicher

Qualifikation
  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss
  • Idealerweise haben Sie eine Qualifikation als Techniker oder Ingenieur im Bereich der Mechanik und bringen mehrjährige Berufserfahrung in ähnlicher Position mit
  • Sie haben fundierte Erfahrungen bei Kunden gesammelt und sind versiert im Umgang mit MS-Office Programmen
  • Sie haben ausgezeichnete Kenntnisse in Deutsch und Englisch, gute Französischkenntnisse sind von Vorteil jedoch nicht zwingend erforderlich
  • Ihre Persönlichkeit zeichnet sich durch eine hohe Kundenorientierung und eine professionelle Kommunikation aus, Sie sind ein zuverlässiger, selbstständiger Mensch mit einer starken Teamorientierung und verbinden eine motivierte und systematische Arbeitsweise mit einer Hands-on-Mentalität

Unser Angebot
Können wir Sie begeistern, in einem dynamischen und unabhängigen Familienunternehmen eine verantwortungsvolle Aufgabe zu übernehmen? Wir bieten Ihnen Freiräume für Ideen, einen sicheren Arbeitsplatz, fortschrittliche und familienfreundliche Anstellungsbedingungen wie flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Betriebsrestaurant, Weiterbildungsmöglichkeiten sowie zahlreiche Vergünstigungen. Der Arbeitsort befindet sich in Bulle, umgeben von der wunderbaren Natur der Region Gruyère. Planen Sie mit uns gemeinsam Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung.
Um einen fairen Bewerbungsprozess zu garantieren, können wir leider keine Bewerbungen per Post oder E-Mail entgegennehmen.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Sina WAUSCHKUHN unter: 026 913 42 92.
Liebherr - One Passion. Many Opportunities.

Das Unternehmen
Liebherr Machines Bulle SA ist das Kompetenzzentrum für Verbrennungsmotoren (Diesel- und Gasmotoren) sowie Hydraulikkomponenten (Axialkolbenpumpen und -motoren). Das Unternehmen entwickelt und fertigt diverse Produkte, die in den Bereichen Hoch- und Tiefbau, Bergbau, Landwirtschaft, Dezentrale Energie, Maschinen- und Anlagenbau, sowie Luftfahrt zur Anwendung kommen.

Standort
Liebherr Machines Bulle SA
7, Rue Hans-Liebherr
1630 Bulle
Schweiz (CH)

Kontakt
Sina WAUSCHKUHN
026 913 42 92
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Plazo: 05-05-2024

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