Crew Member
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Día de actualización: 03-04-2024
Ubicación: Bulle Fribourg FR
Categoría: Restaurante / Hotel / Turismo Tiempo parcial
Industria:
Tipo de empleo: Temps plein, Temps partiel, CDI
Contenido de trabajo
1 - Situation du poste :
- Positionnement : Employé
- Titre du poste : Crew Member
- Rattachement hiérarchique : Shift Leader/Store Manager
- Localisation : Restaurant
2 - Synthèse des principales missions :
- Le crew member accueille et sert le client en appliquant les standards et les normes de l’enseigne Burger King®.
- Il informe les clients sur les différents produits et sur les offres promotionnelles.
- Il prend avec soin les commandes et sert les clients au comptoir et/ou au Drive en adoptant une attitude commerciale et courtoise.
- Il participe aux livraisons des commandes à domicile dans le cadre du « Home Delivery ».
- Il participe à la réception et au stockage des marchandises.
- Il participe à toutes les tâches liées à la production et à la préparation des produits (Hamburger, sandwichs, cuissons, toaster, friteuse, boissons, desserts, etc…).
- Il contribue au nettoyage et à l’entretien de l’ensemble du restaurant (cuisine, salle de restauration, vestiaires, toilettes, extérieurs, ustensiles, et matériels de travail entre autres).
- Il participe au nettoyage de nuit des équipements après la fermeture du restaurant.
- Quelque soit son poste de travail, il veille au bon respect des normes d’hygiène, de sécurité, de service et de qualité attachés à l’enseigne Burger King® et liés au secteur d’activité de la restauration rapide.
3 - Qualification et compétences techniques requises :
Aucun diplôme n’est requis.
- Savoir / Compétence :
- Connaissance des techniques de vente
- Gestion des stocks produits
- Maîtrise des règles d’hygiène et de sécurité alimentaire
- Encaissement des ventes
- Accueil clients
- Gestion et remontée des plaintes clients
- Qualités individuelles attendues :
- Sens du contact et de la satisfaction client
- Dynamisme et réactivité
- Ponctualité
- Goût pour le travail d’équipe
- Polyvalence et adaptabilité
- Bonne présentation
4 - Package salarial :
- Contrat de travail à durée indéterminée
- Poste à l’heure
- Rémunération : taux horaire applicable
5 - Profil recherché :
Idéalement une première expérience dans le domaine de la restauration ou de la vente ou au contact du client.
Type d’emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI
Mesures COVID-19:
port du masque obligatoire pour tous les clients, système de drive, désinfection régulière des espaces communs, lavage des mains, etc...
Télétravail:
- Non
Plazo: 18-05-2024
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