Sachbearbeiter Kundendienst 100% (m/w/d)

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Ver: 215

Día de actualización: 20-03-2024

Ubicación: Wettingen Aargau AG

Categoría: Consultoría / Servicio al cliente

Industria:

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Contenido de trabajo

Als führendes Schweizer Unternehmen in den Bereichen Küchenlüftung, Wohnungslüftung sowie Schul- und Bürolüftung sorgt WESCO für die beste Luft der Schweiz. Dabei stellen wir höchste Ansprüche an Qualität, Innovation und unsere Leidenschaft für saubere Luft.

Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung für unser Kundendienst-Team in Wettingen AG eine/n

Sachbearbeiter Kundendienst 100 % (m/w/d)


Aufgaben
  • Telefonische Beratung, Entgegennahme von Servicemeldungen und Ersatzeilbestellungen Privat-Kunden
  • Gesamte Kundendienst-Auftragsabwicklung (Erfassung, Verrechnung, Garantieleistung)
  • Aktiver Telefonverkauf von Zusatzprodukten und Dienstleistungen
  • Reklamationsbehandlung inkl. telefonischer und schriftlicher Rückmeldungen
  • Vorabklärung bei der Einsatzplanung der Techniker (benötigte Ersatzteile und Hilfsmittel)
Voraussetzungen
  • abgeschlossene Berufslehre im kaufmännischen Bereich
  • mehrjährige Erfahrung in der Auftragsabwicklung im Verkaufsinnendienst mit telefonischem und/oder persönlichem Kundenkontakt
  • Gute EDV-Kenntnisse
  • Deutsche Muttersprache
  • Flexibel, hilfsbereit, multitasking und teamorientiert
  • Schnelle Auffassungsgabe und gewohnt selbständig zu arbeiten
  • Freude am Umgang mit Kunden auch in einem schnelllebigen Umfeld
  • Verantwortungsbewusste, gewinnende Persönlichkeit mit offenem Weltbild
Wir bieten

In dieser abwechslungsreichen und interessanten Funktion erwartet Sie eine spannende, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team eines renommierten Schweizer Unternehmens. Wir bieten Ihnen attraktive Anstellungsbedingungen, moderne Arbeitsmittel und gute Sozialleistungen in einem kollegialen, begeisterungsfähigen und wertschätzenden Arbeitsumfeld.

Interessiert? Dann senden Sie uns Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen inkl. Foto online über den «Bewerben» Button.

Wir freuen uns, Sie bald kennenzulernen!

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Kontakt

WESCO AG
Claudia Quaini
Leiterin Human Resources
Telefonnummer: +41 56 438 11 11

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Plazo: 04-05-2024

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