Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

Emil Frey

Ver: 161

Día de actualización: 20-03-2024

Ubicación: Zürich Zürich ZH

Categoría: Alta tecnología

Industria: Concessionnaires automobiles

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Contenido de trabajo

Die Emil Frey Gruppe – ein Familienunternehmen – ist eine der führenden Firmen der Automobilbranche und steht für Qualität, Tradition, Innovation und Kundenorientierung. In einem grossen Garagennetz, bei Importeuren von Weltmarken, in Logistik- und Dienstleistungsbetrieben, sowie Finanzgesellschaften wird die Mobilität unserer Kunden sichergestellt.



Die Emil Frey IT Solutions AG erbringt für die Emil Frey Gruppe verschiedene, zentrale ICT-Dienstleistungen. Zur Verstärkung des Service Desks unserer Servicegesellschaft, der Emil Frey IT Solutions AG, suchen wir eine/n



Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Entgegennahme, Bearbeiten und Lösen von Störungsmeldungen, Änderungswünschen und Kundenanfragen im Service Management Tool (remote, telefonisch)
  • Erstellen von Benutzer-, Installations- und Supportdokumentationen
  • Installationsarbeiten im IT-Umfeld (PCs, Peripheriegeräte, Software etc.)
  • Aktive Mitarbeit in Informatikprojekten

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im KV oder in der Informatik
  • Erste Erfahrung im IT Service Desk
  • Gute Kenntnisse im Client-Umfeld, Windows 10 und MS Office 365
  • Prozessverständnis (Incident-, Problem- und Request-Fulfillment)
  • Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch von grossem Vorteil

Unser Angebot

Sie finden bei uns eine neue Herausforderung mit den Vorteilen einer grossen Unternehmensgruppe: eine langfristige Unternehmensperspektive, Weiterbildungs-möglichkeiten, eine eigene Pensionskasse, zahlreiche Vergünstigungen und zeitgemässe Anstellungsbedingungen sowie einen modernen Arbeitsplatz.



Wir freuen uns auf Ihre vollständigen elektronischen Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Diplome) als PDF.



Emil Frey AG, Zentrale Personalabteilung, Badenerstrasse 600, 8048 Zürich

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Plazo: 04-05-2024

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