System Engineer mit Schwerpunkt ITSM Remedy.

☞ Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT

Ver: 130

Día de actualización: 26-03-2024

Ubicación: Zollikofen Bern BE

Categoría: IT - Software

Industria: Government Administration

Posición: Entry level

Tipo de empleo: Full-time

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Contenido de trabajo

Wieviel (B)IT steckt in dir?

Der Bereich ITSM Tools sucht Verstärkung für das Engineering, den Betrieb und das Bereitstellen von Remedy, Discovery und Archimap. Wir stellen den Betrieb, das Weiterausbauen und Konfigurieren dieser Tools sicher. Für den Ausbau und die Pflege unserer ITSM Tools suchen wir dich, als engagierte Fachperson, die in einem agilen Umfeld aufblüht und dabei die Kunden/innen im Fokus hat.

Deine Aufgaben
  • Anforderungen zu ITSM Tools aller Komplexitätsstufen analysieren, dazu Lösungen konzipieren und testen und diese in den produktiven Betrieb überführen
  • Betrieb und den Applikations-Lifecycle mitverantworten und den 2nd Level Support sicherstellen
  • Kompetent und partnerschaftlich verschiedene Bundesämter und Kunden/innen bezüglich dem Implementieren von Prozessen, Schnittstellen und der erweiterten Tools beraten
  • Datenflüsse und Zusammenhänge verstehen/analysieren; Datenintegration optimieren/weiterentwickeln
  • In agilem Modus und mit Freude an Methoden (z. B. Scrum, SAFe) arbeiten; sich im mehrsprachigen Umfeld der Bundesverwaltung bewegen
Dein Profil
  • Abschluss in Informatik oder Lehre als Informatiker/in EFZ oder ein technisch versierte/r Quereinsteiger/in mit ausgpprägten Kenntnissen
  • Grosses Know-how von Entwickler- und Systemdatenbanken, Scripts sowie Abfragen; Erfahren mit Schnittstellentechniken und dem Entwickeln von anforderungsgerechten Lösungen
  • Talentiert im Beraten und Entwickeln von Lösungen; Fähig, beim Integrieren und Optimieren von Prozessen in einer sehr komplexen Umgebung, den Überblick zu bewahren; verbindlich, zuverlässig; begabt, Aufgaben so zu priorisieren, dass Services weitgehend ohne Unterbruch (auch bei Störungen oder Security Impacts) sichergestellt werden können
  • Freude im Umgang mit Daten, Flair für Zusammenhänge; Methodenkenntnisse von Scrum und SAFe erwünscht
  • Gute Kenntnisse einer zweiten Amtssprache
Zusätzliche Informationen

Fachliche Auskünfte Erteilt Dir Gerne

Herr Stefan Stopper, PO a.i. ITSM Tools 1 und 2, Tel. 078 631 15 97

Allfällige Postalische Bewerbungen Sendest Du Bitte An

DLZ Pers EFD, Eigerstrasse 71, 3003 Bern

Referenznummer: 609-46736

Über uns

Du trägst dazu bei, dass ein moderner Staat funktionieren kann. Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) ist in diesem Bereich eines der Kompetenzzentren des Bundes. Wir gestalten die Zukunft der Schweiz mit, indem wir der Bundesverwaltung wirtschaftliche, sichere, benutzer- und bürgerfreundliche Informatiklösungen entwickeln und bei deren Implementation unterstützen. Wir bieten einen zeitgemässen Arbeitsplatz in einem Open-space Büro in dem der stetige Austausch mit deinen Kollegen/Kolleginnen gefördert wird. Zudem hast du die Möglichkeit auch von zu Hause oder kreativen und innovativen Projekträumen aus zu arbeiten. Mit einem breiten Aus- und Weiterbildungsangebot fördern wir dich und deine Zukunft bei uns im Bundesamt für Informatik und Telekommunikation.

Die Bundesverwaltung achtet die unterschiedlichen Bedürfnisse und Lebenserfahrungen ihrer Mitarbeitenden und fördert deren Vielfalt. Gleichbehandlung geniesst höchste Priorität.
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Plazo: 10-05-2024

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