Job type: Temps plein, Temps de travail : 80-100%, Temps de travail : 90-100%

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80 - 100%, Arbeitsort St. Gallen

Möchtest Du Teil von einem grossartigen und engagierten Team sein? - Wir suchen für unser Team Personenversicherungen Leistungen Krankentaggeld eine begeisterungsfähige und kundenorientierte Persönlichkeit, die sich mit uns auf die herausfordernde Reise in eine erfolgreiche Zukunft begibt.

Dein Beitrag

  • Du stellst die Kundinnen und Kunden konsequent in den Mittelpunkt und gehst individuell auf deren Bedürfnisse ein
  • Selbständige, zielgerichtete und proaktive Leistungsbearbeitung von anspruchsvollen Fällen in der Branche Kollektive Krankentaggeld-Versicherung (KKV)
  • Erheben und Beurteilen der Leistungsvoraussetzungen
  • Verfassen komplexer Korrespondenz und Führen von anspruchsvollen Telefongesprächen
  • Mit Deiner neugierigen und konstruktiven Art gestaltest Du den positiven Wandel aktiv mit

Deine Fähigkeiten und Talente

  • Du hast Drive, einen positiven Mindset und Humor
  • Kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung
  • Solides Fachwissen in der Leistungsbestimmung KKV
  • Du bist fokussiert, empathisch und handelst unternehmerisch
  • Medizinische Kenntnisse von Vorteil
  • Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
  • Du zeigst Mut und bist entscheidungsfreudig

Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.

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Deadline: 04-05-2024

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