Fachspezialistin E-Servicecenter (2nd Level Support) (w/m)
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Update day: 21-03-2024
Location: Münchenstein Basel-Landschaft BL
Category: Consulting / Customer Service IT - Software
Industry: IT Services IT Consulting Internet Publishing Banking
Position: Entry level
Job type: Full-time
Job content
Antonio, Maria, Guido und 6 weitere Kolleginnen und Kollegen vom Team E-Servicecenter (2nd Level Support) in Münchenstein suchen Verstärkung. Mit anderen Worten: dich!Dein neuer Job
- Bei Projekten und Testen von Applikationen aktiv mitwirken
- Bei unseren externen Partnern den optimalen Betrieb der Dienstleistung gewähren
- Via Telefon und digitalen Kanälen Kundinnen und Kunden für unsere exzellenten E-Service-Produkte und Dienstleistungen (EBICS-Server, E-Banking, Kundenportal, Apps Zahlungsverkehr, E-Bill, etc) begeistern
- Kundinnen und Kunden an weitere Fachstellen vermitteln
- Bei der Behandlung von Reklamationen einen kühlen Kopf bewahren
- Versiertes Knowhow für verschiedene Technologien
- Abgeschlossene, kaufmännische Berufsausbildung
- Erfahrung in den Themen ISO-Formate insbesondere EBICS-Server - Themen
- Spass daran, aktiv an Schnittstellen zwischen IT und Fachbereich zu wirken
- Do you speak English? Parles-tu Français o Italiano? Prima, noch ein Pluspunkt für dich
- Neben einer Bank mit viel Tradition, bei unserer jungen, kecken Tochter Bank Cler weitere spannende Wege um den Konzern mitzugestalten
- Ein unaufgeregter, herrlich unkomplizierter Teamgeist
- Zeitlich flexibel im Schichtplan arbeiten zwischen Montag und Freitag, 8-18 Uhr und im Home-Office
- Wir verwechseln Erfolgsorientierung nicht mit Ellbogen
- Du erwartest von uns ein rundum gutes Anstellungspaket? Recht hast du, hier geht es zu den Details und vielen weiteren Vorteilen
Gerne! Wenn es um Fachliches geht, freut sich Maximilian Scheidegger unter 061 266 34 75 auf deinen Anruf. Für alle anderen Fragen rund um die BKB ist Aurélie Monti gerne für dich da
P.S. Weil wir eine "Tech-Spezialistin" und keine Werbetexterin suchen, kannst du dir das Motivationsschreiben sparen. Stattdessen freuen wir uns, wenn du im Bewerbungstool unsere Fragen beantwortest. Danke!
Deadline: 05-05-2024
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