Field Service Engineer (m/f/d)

Job content

Mit bahnbrechenden optischen und digitalen Lösungen gestaltet Leica Microsystems die Zukunft der Mikroskopie seit über 170 Jahren. Als ein global führendes Unternehmen setzen wir auf kontinuierliche Verbesserung, um unsere Kunden zu begeistern und die beste Arbeitsumgebung für unsere Mitarbeiter zu schaffen. Kundenorientierung, Innovation und Teamarbeit sind der Kern unserer Kultur und die Grundlage unseres Erfolgs.

Möchten Sie Teil eines Unternehmens werden, dessen Produkte in der Spitzenforschung auf der ganzen Welt zum Einsatz kommen? Engagieren Sie sich gemeinsam mit uns für brillante Lösungen und Erkenntnisse.

Leica Microsystems steht an der Seite von neun weiteren Danaher Unternehmen im Bereich Life Sciences. Zusammen leisten wir zukunftsweisende Pionierarbeit für Wissenschaft und Medizin. Unsere Produkte unterstützen Forscher im Kampf um die Rettung von Leben.

Zur Erweiterung unseres Europäischen Service Teams suchen wir einen Field Service Engineer (m/w/d) für die Regionen Mittelland / Zentralschweiz.

Verantwortlichkeiten

• Betreuung unserer Confocal- und Widefield Mikroskop Systemen bei unseren Kunden vor Ort
• Durchführen von Wartungen, Reparaturen, Fehleranalysen, Upgrades und Installationen von neuen Geräten bei unseren Kunden vor Ort, um eine optimale Kundenbetreuung zu erreichen und eine fach- und termingerechte Fehlerbehebung zu gewährleisten
• Vermittlung und Weitergabe von produktspezifischen Informationen/ Erfahrungen, z. B. durch Trainings, um eine hohe Service-Effektivität für den Kunden sicherzustellen
• Kundenberatung über mögliche Serviceleistungen und Unterstützung des Kunden bei technischen Anwendungsprobleme (ggf. telefonischer Support)
• Korrekte Anwendung von Sales Force und allen vereinbarten Service-Prozessen, entsprechende Bearbeitung sowie rechtzeitige Vorlage aller Service-Dokumentationen, (z.B. Service-Berichte, Ausgaben, Ersatzteile, Lagerverwaltung), um prozesskonform vorzugehen und alle Dokumentationen zeitgerecht zur Verfügung zu stellen
• Enge Zusammenarbeit mit den Vertriebsmitarbeitern zu deren allgemeiner Unterstützung oder zur Unterstützung in Einzelfällen - je nach Kapazität (z.B. bei Installationen und Schulungen, Aufbau von Anlagen zu Demonstrationszwecken, auf Messen, usw.)
  

Anforderungen

• Abgeschlossene technische Ausbildung, vorzugsweise Medizintechnik, Mechatronik, Elektrotechnik, oder Ähnliches
• Erste Berufserfahrung im Feldservice von komplexen optischen Analysensystemen, Lasersystemen oder Konfokal-Mikroskopen wünschenswert
• Grundkenntnisse in Biologie, Chemie, Elektrotechnik und Physik sind von Vorteil
• Sie verfügen über die Fähigkeit Probleme zu erkennen und zu lösen sowie komplexe Sachverhalte einfach zu vermitteln
• Sie arbeiten gerne in einem abwechslungsreichen Umfeld und interessieren sich für Anwendungen aus dem Life Science Bereich. Dabei arbeiten sie sich gerne in anspruchsvolle Aufgaben und Themen ein
• Sehr gute IT-Kenntnisse (Windows, MS-Office)
• Überzeugendes Auftreten bei Kunden und gute Kommunikationsfähigkeit
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Reisebereitschaft / Tagesreisen mit gelegentlich Übernachtungen im Gebiet zum Kunden
  

Was wir bieten

• Sie genießen ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld im Außendienst bei Einsätzen vor Ort und flexibles Arbeiten aus dem Home-Office
• Eine aufregende, ganzheitliche Aufgabe innerhalb eines globalen Teams und die Gelegenheit, mit Spitzentechnologie und High-End-Produkten zu arbeiten
• Hochmotiviertes Team, in dem man sich wohlfühlt
• Ein attraktives Vergütungspaket, ein Dienstwagen inkl. Privatnutzung, flexible Arbeitszeiten
• Als Teil der Danaher Group stehen kontinuierliche Schulungen, Unterstützung und Konzentration auf Ihre persönliche Entwicklung im Vordergrund
• Wir bei Danaher und Leica Microsystems erkennen an, dass die Schaffung einer Kultur, die in Vielfalt und Inklusion verwurzelt ist, eine ständige Reise ist und zum „besten Arbeitgeber für Vielfalt“ wurde.
  

Möchten Sie neue Möglichkeiten in einem innovativen, teamorientierten Umfeld entdecken? Glauben Sie, dass dies Ihre zukünftige Position sein könnte? Dann zögern Sie nicht, sich zu bewerben. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Für Fragen steht Ihnen Frau Evgenia Wittal, Senior Talent Acquisition Partner unter +49 172 2320614 zur Verfügung.

EINBLICK IN UNSER UNTERNEHMEN

Wenn Sie mehr über Leica Microsystems erfahren wollen, finden Sie hier unser Unternehmensvideo „We are Leica“: https://www.youtube.com/watch?v=1zHmalqMXN4

Teil von uns zu werden bedeutet Teil der globalen Danaher Organisation zu werden. Tag für Tag arbeiten 69.000 Menschen daran, unseren Kunden zum Erfolg zu verhelfen. Als Mitarbeiter:in werden Sie neue Dinge ausprobieren und Ihre Fähigkeiten gemeinsam mit engagierten Führungskräften weiterentwickeln. Unterstützt vom leistungsstarken Danaher Business System und der Stabilität einer anerkannten Unternehmensorganisation.

Danaher setzt sich für eine vielfältige und integrative Kultur ein, in der sich jeder zugehörig fühlt und jede Stimme gehört wird. Wir glauben an unsere Mitarbeiter:innen und die individuellen Perspektiven, die sie in Herausforderungen einbringen können. Wir ermutigen sie darin, die Grenzen des Möglichen zu hinterfragen und zu überschreiten.

Der beste Zeitpunkt um herauszufinden, was in Ihnen steckt, ist jetzt.

When you join us, you’ll also be joining Danaher’s global organization, where 69,000 people wake up every day determined to help our customers win. As an associate, you’ll try new things, work hard, and advance your skills with guidance from dedicated leaders, all with the support of powerful Danaher Business System tools and the stability of a tested organization.

At Danaher, we value diversity and the existence of similarities and differences, both visible and not, found in our workforce, workplace and throughout the markets we serve. Our associates, customers and shareholders contribute unique and different perspectives as a result of these diverse attributes.

If you’ve ever wondered what’s within you, there’s no better time to find out.