Front Desk Agent

☞ The Dolder Resort

Vue: 118

Jour de mise à jour: 22-04-2024

Localisation: Zürich Zürich ZH

Catégorie: Comptabilité / Audit Restauration / Hôtel / Tourisme

Industrie:

Type d’emploi: Temps plein, Durée indeterminée

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le contenu du travail

Ihr Arbeitsplatz

Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4’000 Quadratmetern sowie grosszügige Bankett- und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche «Curhaus» von 1899 präsentiert sich als neues City Resort der Luxusklasse. Die erhöhte Lage zwischen pulsierender City und belebender Natur ermöglicht einen herrlichen Blick auf die Stadt Zürich, den See und die Alpen. Das Dolder Grand ist Mitglied bei The Leading Hotels of the World und Swiss Deluxe Hotels. Zudem verfügt das Dolder Grand über ein zertifiziertes Management System nach ISO 9001:2015. Die Rooms Division mit den Bereichen Front Office, Concierge und Housekeeping stellt die hoch professionelle, vorausschauende und koordinierte Leistungserbringung am Gast in den Mittelpunkt aller Tätigkeiten.

Ihre Aufgaben
  • Basisausbildung im kaufmännischen Bereich, in der Gastronomie oder den Abschluss der Hotelfachschule
  • Organisationsstärke
  • Dienstleitungsorientierung
  • Freunde am Umgang mit internationalen Gästen
  • Guter Umgang mit MS-Office
  • Gute EDV-Kenntnisse mit Hotelreservationssystemen
  • Sehr gutes Deutsch, Englisch (Französisch von Vorteil)
Ihr Profil
  • Gewährleistung einer hoch professionellen, personalisierten Gästebetreuung
  • Updaten, Aufrechterhaltung und Pflege der Gästekarteien
  • Gewährleistung des Informationsflusses und Weiterleitung der Gästewünsche
  • Kassen und Rechnungswesen
  • Behandeln von Anfragen, Wünschen, Feedbacks, Reklamationen
  • Anreisevorbereitungen: Gruppen, Willkommenskarten vorbereiten und Amenities zuteilen
  • Info E-Mail Boxen betreuen
Wir bieten
Kontaktieren Sie uns
Dolder Hotel AG
Kurhausstrasse 65
8032 Zürich
www.dolderhotelag.com
+41444566000

    DATUM DER VERÖFFENTLICHUNG    :
    31.08.2021
    KATEGORIE:
    Gastronomie / Lebensmittel / Tourismus
    KARRIERESTUFE:
    Berufserfahren
    ANSTELLUNGSART:
    Festanstellung
    SEKTOR/INDUSTRIE:
    Gastgewerbe / Hotellerie
    POSITION:
    Mitarbeiter
    PENSUM:
    100%
    REGION:
    Deutschschweiz
    ARBEITSBEGINN:
    Nach Vereinbarung
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Date limite: 06-06-2024

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