Front Office Agent (m/w) 100%

City Stay AG

Vue: 109

Jour de mise à jour: 29-03-2024

Localisation: Zürich Zürich ZH

Catégorie: Restauration / Hôtel / Tourisme

Industrie:

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le contenu du travail

Empfang / Rezeption
Reservierung

Als Betreiber von diversen möbilierten Apartmenthäusern, wie auch Wohn- und Geschäftsliegenschaften in Zürich und Schaffhausen bewirtschaften wir über 200 Objekte. Für unser Rezeptionsteam suchen wir nach Vereinbarung eine/n

Front Office Agent 100%


Als aufgeschlossene und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit empfangen Sie unsere Gäste an der Rezeption im Züricher Seefeld sowie an den anderen Standorten herzlich. Sie führen mit Ihren sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen selbständige Check-In sowie Check-Out durch, beantworten Gästeanfragen und betreuen die Apartmentgäste während Ihres gesamten Aufenthaltes.


Aufgabenbereich


  • Kundenfreundliche Abwicklung von Check-In und Check-Out an mehreren Standorten
  • Sie repräsentieren das Unternehmen in vorbildlicher Weise
  • Proaktives Beschwerdemanagement
  • E-Mail / Telefonanfragen bearbeiten
  • Eigenständige Kassenführung
  • Bearbeitung von Reservationen, Vermietungen, Stornierungen und Bezahlungen

Anforderungen


  • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie / Tourismus
  • Führerausweis Kat. B
  • selbstständiges und lösungsorientiertes Arbeiten
  • Service- und Qualitätsorientierung sind Ihnen sehr wichtig
  • Flexibilität bezüglich Ihrer Arbeitseinsätze
  • fehlerfreie Deutsch-und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kenntnisse in Protel Front Office sind von Vorteil
  • freundliches und gepflegtes Auftreten sind für Sie eine Selbstverständlichkeit
  • Flair und Freude für den aktiven Verkauf
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Date limite: 13-05-2024

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MÊMES EMPLOIS

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