Front Office Agent (m/w) 100%
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Jour de mise à jour: 29-03-2024
Localisation: Zürich Zürich ZH
Catégorie: Restauration / Hôtel / Tourisme
Industrie:
le contenu du travail
Empfang / RezeptionReservierung
Als Betreiber von diversen möbilierten Apartmenthäusern, wie auch Wohn- und Geschäftsliegenschaften in Zürich und Schaffhausen bewirtschaften wir über 200 Objekte. Für unser Rezeptionsteam suchen wir nach Vereinbarung eine/n
Front Office Agent 100%
Als aufgeschlossene und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit empfangen Sie unsere Gäste an der Rezeption im Züricher Seefeld sowie an den anderen Standorten herzlich. Sie führen mit Ihren sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen selbständige Check-In sowie Check-Out durch, beantworten Gästeanfragen und betreuen die Apartmentgäste während Ihres gesamten Aufenthaltes.
Aufgabenbereich
- Kundenfreundliche Abwicklung von Check-In und Check-Out an mehreren Standorten
- Sie repräsentieren das Unternehmen in vorbildlicher Weise
- Proaktives Beschwerdemanagement
- E-Mail / Telefonanfragen bearbeiten
- Eigenständige Kassenführung
- Bearbeitung von Reservationen, Vermietungen, Stornierungen und Bezahlungen
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie / Tourismus
- Führerausweis Kat. B
- selbstständiges und lösungsorientiertes Arbeiten
- Service- und Qualitätsorientierung sind Ihnen sehr wichtig
- Flexibilität bezüglich Ihrer Arbeitseinsätze
- fehlerfreie Deutsch-und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kenntnisse in Protel Front Office sind von Vorteil
- freundliches und gepflegtes Auftreten sind für Sie eine Selbstverständlichkeit
- Flair und Freude für den aktiven Verkauf
Date limite: 13-05-2024
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