Type d’emploi: Temps partiel

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le contenu du travail

ICT-Helpdesk-Mitarbeiterin/ICT-Helpdesk-Mitarbeiter 70 %

per 1. März 2023

Ihre Verantwortung

  • Annahme von Störungsmeldungen und Anfragen über Telefonhotline oder E-Mails
  • Bearbeiten und Lösen von Tickets
  • Erstellen von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten

Ihr Hintergrund

  • Ausbildung als Informatikerin/Informatiker oder ausgewiesene Erfahrung im 1st-Level-Support
  • Kenntnisse in ITIL
  • Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie logische und analytische Denkweise
  • Flair für serviceorientierten Umgang mit anspruchsvoller Kundschaft
  • Sehr gute Deutschkenntnisse mündlich und schriftlich

Für Fragen zur Stelle
Sebastian Specht
Leiter Helpdesk
Telefon +41 61 552 91 55

Für Fragen zum Bewerbungsprozess
Sandra Salathé
HR-Beraterin
Telefon +41 61 552 96 03



Arbeitsort:Liestal

Kantonale Verwaltung Basel-Landschaft
HR-Beraterin
Frau Sandra Salathé
Rheinstrasse 33B
4410 Liestal

Telefon +41 61 552 96 03

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Date limite: 05-05-2024

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