ICT-Helpdesk-Mitarbeiterin/ICT-Helpdesk-Mitarbeiter 70 %
☞ Kantonale Verwaltung Basel-Landschaft
Vue: 160
Jour de mise à jour: 21-03-2024
Localisation: Liestal Basel-Landschaft BL
Catégorie: nourriture et boissons Direction À temps partiel
Industrie:
Type d’emploi: Temps partiel
le contenu du travail
per 1. März 2023
Ihre Verantwortung
- Annahme von Störungsmeldungen und Anfragen über Telefonhotline oder E-Mails
- Bearbeiten und Lösen von Tickets
- Erstellen von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten
Ihr Hintergrund
- Ausbildung als Informatikerin/Informatiker oder ausgewiesene Erfahrung im 1st-Level-Support
- Kenntnisse in ITIL
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie logische und analytische Denkweise
- Flair für serviceorientierten Umgang mit anspruchsvoller Kundschaft
- Sehr gute Deutschkenntnisse mündlich und schriftlich
Für Fragen zur Stelle
Sebastian Specht
Leiter Helpdesk
Telefon +41 61 552 91 55
Für Fragen zum Bewerbungsprozess
Sandra Salathé
HR-Beraterin
Telefon +41 61 552 96 03
Arbeitsort:Liestal
Kantonale Verwaltung Basel-Landschaft
HR-Beraterin
Frau Sandra Salathé
Rheinstrasse 33B
4410 Liestal
Telefon +41 61 552 96 03
Date limite: 05-05-2024
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