Service Delivery Manager (m/w/d)

Deine Verantwortung

• Du bist verantwortlich für die einwandfreie Erbringung sämtlicher Dienstleistungen unseres Portfolios für deine Kunden
• Unsere Dienstleistungen den präzisen Anforderungen und Wünschen unserer Kundschaft anzupassen steht für dich an oberster Stelle
• Du entwickelst nachhaltige Beziehungen zu unseren Kunden und pflegst sie dank deiner hohen Kundenorientierung
• Mit Cross- und Up-Selling Aktivitäten bindest du die Kunden an unsere Dienstleistungen
• Du bietest unseren Abnehmern massgeschneiderte Lösungen an und begleitest sie im Presales- wie auch im Delivery-Prozess
• Du nutzt dein Betriebswirtschaftliches Fachwissen um attraktive Angebote zu formulieren und Verhandlungen erfolgreich zu führen
• Du vertrittst unser Unternehmen und Diestleistungen gegenüber aussen

Deine Skills

• Du bringst mehrjährige Praxiserfahrung im Vertrieb von IT-Dienstleistungen mit
• Du kennst dich gut mit Unternehmensanwendungen wie Microsoft Dynamics 365 oder Microsoft Power Platform aus
• Prozesse im Bereich Marketing, Sales, Logistik und Service in der IT-Branche sind dir bestens bekannt
• Du bist in der Lage unsere Dienstleistungen attraktiv zu präsentieren und somit Bedürfnisse der Kundschaft zu wecken
• Langanhaltende Kundenbeziehungen und Zusammenschlüsse aufzubauen zeichnet deinen Fokus aus
• Dabei stehen stets die Bedürfnisse und Anforderungen der Kunden im Mittelpunkt für dich, die du mit ausgezeichneter Qualität befriedigst
• Du hast eine ausgezeichnete Sozialkompetenz und kommst mit jedem gut zurecht
• Im Optimalfall hast du bereits Consulting-Erfahrung für Business IT-Lösungen
• Es macht dir Spass die Kundschaft bei ihnen vor Ort zu beraten, jedoch musst du nicht jeden Tag unterwegs sein
• Du hast ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch

Benefits

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Flache Hierarchien

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