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☞ Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa

Vue: 236

Jour de mise à jour: 22-04-2024

Localisation: Arosa Graubünden GR

Catégorie: Restauration / Hôtel / Tourisme Entretien Sécurité Direction

Industrie:

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le contenu du travail

Ihre Aufgaben

Durchsetzung der internen Standards im Bereich Rezeption

Einführung und Schulung der Mitarbeiter

Kontrolle der Schnittstellen und des Informationsflusses zu anderen Abteilungen

Gewähren der Sicherheit laut allgemeinen Hotel-Standards im
Bereich Feuer, Kassen und Schlüssel

Kompetentes Handling von Reklamationen und Anregungen

Gibt Input für neue Prozeduren und Handbüchern

Belegungs- und Umsatzorientierter Zimmerverkauf

Optimierung der Zimmerdisposition

Check in / out

Gästebuchhaltung auf Fidelio

Gästebetreuung

Tagesabrechnungen, Ablösung des Night Auditors

Kreditkartenabrechnung

Überwachung der Kassen (inkl. Stock) an der Reception und
Concierge

Verwaltung und Pflege der Gästedatei

Teilnahme an Front Office Meetings
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Date limite: 06-06-2024

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