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Gestionnaire contact center
View: 144
Update day: 18-04-2024
Category: Executive management Production / Operation
Industry: Staffing Recruiting
Position: Mid-Senior level
Job type: Full-time
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Job content
Hellooo!!Es-tu à la recherche d’un nouveau défi professionnel? Tu aimes le contact à la clientèle et tu possèdes une expérience de conseiller client au sein d’un environnement complexe? (Banques, Assurances, etc)Oui? Alors j’ai une excellente nouvelle pour toi car je recherche activement un/une :Gestionnaire Contact Center à 100%Tes Tâches- Tu réponds aux appels des clients externes et internes
- Tu analyses chaque demande de clients afin d’y apporter une solution adéquate
- Tu garantis des prestations de qualité
- Traitement du courrier et des emails
- Tu es à même d’apporter des solutions rapidement et avec efficience
- On dit de toi que tu es une personne dynamique, volontaire, avec une forte orientation client
- Tu as quelques années d’expérience dans un domaine similaire
- Tu es très à l’aise avec les contacts téléphoniques et les tâches administratives
- Tu n’as pas de mal a travailler au sein d’un environnement très procédural
- Tu es domicilié(e) en Suisse (critère impératif), avec une expérience de 2-3 ans au sein d’un service après-vente
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Deadline: 02-06-2024
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