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Gestionnaire de dossiers spécialisés
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Update day: 27-02-2024
Category: Other
Industry: Government Administration
Position: Mid-Senior level
Job type: Full-time
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Job content
MISSIONS PRINCIPALESL’Office cantonal des bourses d’études et d’apprentissage (OCBE), rattaché à la Direction des aides et assurances sociales (DIRAAS) de la Direction générale de la cohésion sociale (DGCS), recherche un-e gestionnaire de dossiers spécialisés qui aura pour principales missions de :
- Instruire les demandes de bourses et prêts d’études : pour ce faire, calculer les octrois de bourses et préparer les décisions d’aides à la formation et à l’apprentissage des ayants-droit ;
- Expliquer chaque décision et le calcul résultant de l’analyse sur demande et renseigner les bénéficiaires ;
- Etablir la correspondance liée au secteur concerné et accueillir les demandes d’information du public par téléphone ainsi que par correspondance ;
- Participer à des séances internes ainsi qu’auprès de partenaires externes sur mandat de la Cheffe d’office.
Titulaire d’un CFC d’employé-e de commerce ou formation jugée équivalente.
Attestation du cours de notions générales en assurances sociales exigée.
Formation de formateur-trice d’apprenti-e-s de commerce souhaitée ou intérêt à former des apprenti-e-s.
Expérience professionnelle dans le domaine administratif de 3 ans minimum et expérience de la taxation, un réel atout.
Esprit d’initiative, ténacité et sens des responsabilités développés.
Faculté d’adaptation et flexibilité, aisance avec les chiffres.
Excellentes compétences organisationnelles et parfaite gestion des priorités.
Discrétion et respect absolu de la confidentialité des informations.
Aisance rédactionnelle et maîtrise des outils informatiques courants.
Nous vous offrons:
Une organisation de travail flexible et la possibilité de télétravailler.
Un climat de travail bienveillant et une culture axée sur la diversité et l’équité de traitement.
Des valeurs humaines telles que la confiance, la solidarité, l’engagement et le respect.
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Deadline: 12-04-2024
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