Head of Workplace Services (m/w/d)

Job content

Aufgaben

• Sicherstellung der vertraglich vereinbarten Leistungen im Bereich Workplace Services (Reception, Vending, Post, Internal Services, Helpdesk etc.)
• Mitarbeiterführung und -betreuung (2 direkt unterstellte Führungskräfte, gesamte Führungsspanne +/-25 Mitarbeitende)
• Verantwortlich für die Stufen- und aufgabengerechte Ausbildung der Mitarbeitenden
• Budgetierung, Umsetzung und Einhaltung des Kostenmanagements der verantwortlichen Bereiche
• Organisation und Optimierung der Arbeitsabläufe
• Ausarbeitung von Angeboten für Neu- sowie Bestandeskunden
• Prüfung, Einhaltung und ggf. Neudefinierung der bestehenden Prozesse im zugewiesenen Bereich

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung im Dienstleistungssektor
• Weiterbildung im Bereich Facility Management von Vorteil
• Gute Kenntnisse sowie Erfahrung im Bereich Workplace Services
• Nachweisliche Führungserfahrung
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen
• Fähigkeit zum Ergreifen von Massnahmen in “out-of-line”-Situationen
• Gute Umgangsformen und sicheres Auftreten
• Selbständige, strukturierte und exakte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen von Vorteil

Warum Apleona

• Du übernimmst Verantwortung und bekommst den nötigen Gestaltungsfreiraum dafür
• Du kannst dich persönlich und beruflich weiterentwickeln
• Du erhältst einen fairen und marktgerechten Lohn
• Wir gehen individuell auf dich ein, um deine Kompetenzen zu fördern
• Wir leben Teamgeist
• Wir sind offen und ehrlich im Umgang miteinander
• Wir leben eine Du-Kultur geprägt von Respekt und Wertschätzung

Benefits

• Wir bieten dir fortschrittliche Anstellungsbedingungen u.a. mindestens 26 Tage Ferien
• Wo es die Kundenbedürfnisse zulassen, hast du neben Gleitzeit die Möglichkeit, Teilzeit, im Jobsharing oder im Home-Office zu arbeiten
• Wir unterstützen dich bei deiner Weiterentwicklung, wo nötig auch finanziell
• Über die Pensionskasse bieten wir dir eine gut ausgebaute Altersvorsorge
• Du profitierst von Vergünstigungen für diverse Aktivitäten, Produkte oder Dienstleistungen, wie z. B. Freizeitangebote

Unternehmen

Als Apleona Schweiz AG bieten wir unseren Kunden an 13 Standorten das Beste aus Facility und Real Estate Management. Durch unsere Erfahrung und unser Know-how gehören wir zu den führenden Multi-Dienstleistern auf dem Schweizer Markt.

Die Apleona Gruppe beschäftigt international über 20’000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den unterschiedlichsten Bereichen rund um Immobilien und Liegenschaften.

Kontakt

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Bei Fragen hilft dir Vedat gerne weiter.

Art der Stelle: Vollzeit