ICT-Helpdesk Mitarbeiter/in Polizei 100 %

☞ Kanton Basel-Landschaft

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Update day: 04-04-2024

Location: Liestal Basel-Landschaft BL

Category: Security Executive management Other

Industry:

Job type: 100%

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Job content

Ihre Verantwortung

  • Annahme von Störungsmeldungen und Anfragen über Telefonhotline oder E-Mails
  • Bearbeiten und Lösen von Tickets
  • Erstellen von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten
  • 1st- und 2nd-Level Support vor Ort (Polizeihauptgebäude Gutsmatte, Liestal)
  • rasches und selbstständiges Lösen von mittleren bis sehr anspruchsvollen Problemen der spezifischen Applikationen der Polizei Basel-Landschaft
  • sicheres Erkennen von Situationen, in denen weiteres Spezialwissen (z.B. Infrastruktur, Fachapplikationen) erforderlich ist
  • Mitarbeit in einer Pikettorganisation

Ihr Hintergrund

  • abgeschlossene Ausbildung als Informatikerin/Informatiker oder höhere/vergleichbare Ausbildung
  • Kenntnisse in ITIL
  • selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie logische und analytische Denkweise
  • Flair für serviceorientierten Umgang mit Kundschaft
  • sehr gute Deutschkenntnisse mündlich und schriftlich
  • ausgezeichneter Leumund: Voraussetzung für die Ausübung der Funktion sind günstig lautende Strafregister- und Betreibungsauskünfte sowie eine günstig ausfallende polizeiliche Personensicherheitsprüfung

Ihre Vorteile bei uns

Mitarbeitende im Zentrum

Zukunft gestalten für die Allgemeinheit

Selbstbestimmt arbeiten

Mobiles Arbeiten

Grosszügig bei Ferien und Urlaub

Zahlreiche Berufe in spannendem Umfeld

Berufliche und soziale Sicherheit

Zentral gelegen und gut verbunden

Faire und transparente Löhne

Arbeit komplett vergütet

Start der Karriere

Weiterkommen dank langfristiger Perspektive

Erfahren Sie mehr über unsere Anstellungsbedingungen

Für Fragen zur Stelle

Sebastian Specht
Leiter Helpdesk
061 552 91 55

Für Fragen zum Bewerbungsprozess

Sandra Salathé
HR-Beraterin
061 552 96 03

Kantonale Verwaltung Kanton Basel-Landschaft

Die kantonale Verwaltung Basel-Landschaft ist die grösste Arbeitgeberin im Kanton. Verteilt auf fünf Direktionen, die Landeskanzlei und die Gerichte arbeiten hier rund 6’000 Personen in unterschiedlichen Berufen, vielfältigen Fachgebieten und mit grosser Erfahrung im Dienst der Allgemeinheit. Tag für Tag setzt dieses grosse Team seine geballte Arbeitskraft und seine breit gefächerte Kompetenz für die Bevölkerung und die Wirtschaft ein. So erhalten und entwickeln wir den Wohlstand und das Wohlergehen im Kanton.

Zentrale Informatik

Die Zentrale Informatik erbringt als Kompetenzzentrum mit einer modernen Infrastruktur und einer umfassenden SAP-Applikationslandschaft breite IT-Dienstleistungen für über 4’000 Anwenderinnen und Anwender. Sie verantwortet den Betrieb der Basis-Services (z.B. Clients, Mail, Server, Storage, Netzwerk, Servicedesk) und zahlreicher Fachapplikations-Services. Die strategischen Aufgaben zusammen mit der IT-Governance und den Projektdienstleistungen bilden die Basis zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der kantonalen Informatik in die Zukunft.

Unser Team

Dein zukünftiges Team bestehend aus Dominique, Dennis, Hakan, Peter, Philippe, Mauro, Robin und Sebastian freuen sich auf Dich!
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Deadline: 19-05-2024

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