ICT Support (m/w/d)

☞ ROCKEN

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Update day: 25-04-2024

Location: Kloten Zürich ZH

Category: Real Estate

Industry:

Job type: 100%

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Job content

Unser ROCKEN Partner ist das führende Bau- und Baudienstleistungsunternehmen der Schweiz mit einer starken Stellung im deutschen, österreichischen und skandinavischen Infrastrukturmarkt. Das Unternehmen fasst das Know-how aus hochqualifizierten Beratungs-, Entwicklungs-, Planungs- und Ausführungseinheiten unter einem Dach zu einem integrierten, multinational führenden Bau- und Immobiliendienstleister zusammen. Mit ihrem breiten Angebotsspektrum sowie der Expertise ihrer Spezialisten begleitet unser Partner Kunden über den gesamten Lebenszyklus ihrer Bauwerke.

Deine Verantwortung

  • Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden mit IT-Anliegen (1st-Level-Support) und beantwortest Anfragen auf Französisch, Deutsch sowie Englisch
  • Zudem führst du die Voranalyse, Bearbeitung und Behebung von Störungsmeldungen und Anfragen durch
  • Du stehst mit dem IT-Team regelmässig in Kontakt und leitest komplexen technischen Anfragen an Fachgruppen weiter
  • Du stellst die Dokumentation und Klassifizierung für jeden Vorgang mit den notwendigen Informationen sicher
  • Ausserdem kannst du dein Know-How in spannenden IT-Projekten unter Beweis stellen und dich kontinuierlich in aktuellen IT-Themen weiterentwickeln

Deine Skills

  • Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Lehre EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Du bringst mehrjährige Erfahrung im Service Desk (mind. 3 Jahre) mit
  • Zudem hast du Berufserfahrung in IT Service Management Tools im Bereich Incident und Service Requests, vorzugweise mit ServiceNow
  • Du beherrschst Französisch, Deutsch sowie Englisch fließend in Wort und Schrift

Benefits

  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Zahlreiche Mitarbeiterevents
  • Markt- und Leistungsgerechte Löhne
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Eingespieltes und dynamisches Team
  • Offene Unternehmenskultur

ROCKEN Jobs:


https://rocken.jobs


Profil erstellen:


https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/


2 - 5 years
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Deadline: 09-06-2024

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