ICT-Supporter 80-100% (m/w/d)

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Update day: 29-03-2024

Location: Frauenfeld Thurgau TG

Category: IT - Software

Industry: Wholesale

Position: Associate

Job type: Full-time

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Job content

ICT-Supporter 80-100% (m/w/d)

Aufgaben:

Zuständig für den Internen 1st Level Support unserer Mitarbeitenden mit ServiceNow
Installieren und Warten von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten, mobilen Geräten sowie deren Software
Umsetzen von Installations- und Konfigurationsvorgaben
Entgegennehmen und Bearbeiten von Hardware-, Software- sowie Netzwerk- und Kommunikationsproblemen
Lokalisieren, Eingrenzen und Beheben der Störungen
Einleiten von Eskalationsverfahren
Überwachen und eingreifen der Verfügbarkeit von Hardware, Software und Netzwerk
Erstellen und nachführen von Anleitungen, Knowledgebase und Checklisten
Mitarbeit im Zwei-Schichtbetrieb

Stärken

Sie haben eine Aus- und Weiterbildung als Informatiker mit mehr als 2 Jahren Berufserfahrung
Sie Arbeiteten gerne im Team und handeln auch in hektischen Situationen ruhig und überlegt
Sie besitzen ein hohes Dienstleistungsverständnis und -bereitschaft
Sie beherrschen eine selbständige und exakte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch
Erstellen und nachführen von Anleitungen, Knowledgebase und Checklisten
Sie fühlen sich in einem dynamischen und anspruchsvollen Umfeld wohl

Für Fragen stehen wir Ihnen unter der Telefonnummer 052 724 17 89 gerne zur Verfügung.

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