ICT-Supporter (m/w/d)

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ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern.

Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen.

Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung und lass dir unverbindlich eine Marktübersicht der spannendsten Herausforderungen bieten.

Wir behandeln Deine Bewerbung respektvoll, um Vertraulichkeit, Privatsphäre und Datenschutz zu wahren.

Deine Rolle

Das vielseitigste Unternehmen der Schweiz. Sie sind Detailhandel, Grosshandel und Produktion mit zahlreichen Marken und Produkten. Unser ROCKEN Partner ist überall dort, wo Menschen gerne sind. Die Möglichkeiten bei unserem Partner für jede Karrierestufe sind grenzenlos. Bei ihnen trifft Engagement auf Anerkennung. Was wirklich zählt, sind Spass und Hingabe. Ihr Spielraum ist dabei so gross wie das Unternehmen, der Teamgeist so hoch wie die Hierarchien flach sind.

Deine Verantwortung

• Entgegennehmen, Klassifizieren, Analysieren und Lösen von Störungsmeldungen
• Selbständige Problemlösung mittels Übernahme des Kundenbildschirms
• Weiterleiten von nicht lösbaren Problem Tickets an die zuständige Fachstelle
• Vor Ort Betreuung und Beratung der Kunden bei Software- und Hardwareproblemen
• Hardware-Installation und Inbetriebnahme im Netzwerk sowie Ausführung einfacher Reparaturen im Tagesbetrieb
• Mitarbeit bei Migrations- und Rolloutprojekten
  
  

Deine Skills

• Abgeschlossene Berufslehre als Informatiker/-in
• Sehr gute Windows 10 Kenntnisse
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse
• Sehr gute Kenntnisse im Bereich iOS und Android SmartPhones
• Bereitschaft für Pikett und Arbeiten an Randzeiten
• Gute Kenntnisse einer weiteren Landessprache
• Sehr zuverlässige Arbeitsweise
• Führerausweis
  
  

Benefits

• Homeoffice
• Markt- und Leistungsgerechte Löhne
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Offene Unternehmenskultur
• Coaching und Mentoring
• Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
  

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