Position: Mid-Senior level

Job type: Full-time

Loading ...

Job content

Für einen kunden mit Sitz im Wallis suchen wir einen :

Informatiker oder Mediamatiker in Festanstellung 80-100% (M/W)

Ihre Herausforderung
  • Telefon- und Vor-Ort-Support für Kunden und Anwender durch Lösung von First-Level-Support-Anfragen
  • Erfassen (Ticketerstellung im Ticketing-Tool), Priorisieren, Weiterleiten, Verfolgen und Erledigen aller Anfragen, die per E-Mail, Telefon, Post, Hilfeportal oder über andere
  • Kommunikationswege eingehen, mit Servicegebühren
  • Unterstützen Sie externe und interne Lieferanten bei der Installation von Geräten
  • Überprüfung der Einhaltung der institutionellen Sicherheitsrichtlinien
  • Schulung und Coaching von Anwendern an Systemen und Anwendungen
  • Teilnahme am Bereitschaftsdienst
  • Aktive Teilnahme an der Verbesserung des Qualitätsmanagementsystems

Ihre Kompetenz
  • Sie haben einen CFC in Informatik oder Medienwissenschaft
  • Sie haben mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position
  • Sie haben Kenntnisse über ITIL Best Practices
  • Sie sprechen fließend Französisch und Deutsch, Englisch ist von Vorteil
  • Sie sind kundenorientiert, respektvoll und dynamisch
  • Sie sind flexibel und proaktiv

Ihre Perspektiven
  • Festanstellung bei einem Großkunden im Wallis
  • Dynamische Arbeitsumgebung

Ihr Kontakt

Madame Ositha Oliveira, Consultante Placement, beantwortet Ihre Fragen gerne unter der Nummer +41 58 233 3160.

Bitte bewerben Sie sich direkt online.

Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 181-ORDS-110393-767-FR.

#prm
Loading ...
Loading ...

Deadline: 30-04-2024

Click to apply for free candidate

Apply

Loading ...
Loading ...